Políticas da loja
As artes digitais Ge Criativa são desenhos totalmente vetorizados.
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HORÁRIO DE ATENDIMENTO - Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados). Atendimento fora do horário especificado poderão ocorrer caso haja disponibilidade.
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LEIA AS ESPECIFICAÇÕES DO ANÚNCIO ANTES DE COMPRAR - Antes de concluir sua compra leia a descrição do anúncio com atenção, nela estão expostas as informações sobre o produto em questão, o prazo de entrega e demais opções se houverem. Não há produto físico a venda, apenas artes digitais..
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PRAZO DE ENTREGA -o prazo de produção dos arquivos digitais começa a contar a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados personalizados (nomes, data, texto, cor) , se houver na arte em questão, e dos quais dependem o desenvolvimento do produto.
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PAGAMENTO - o pagamento poderá ser feito através ou cartão de crédito, boleto, deposito confirmado, ou PIX. A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias úteis). Para casos urgentes, prefira a opção é PIX ou "Cartão de Crédito", pois a liberação é praticamente imediata se o pagamento for concluído.
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FRETE E ENVIO - como trabalho com conteúdo digital, NÃO HÁ INCIDÊNCIA DE FRETE. O arquivo digital será enviado diretamente para o e-mail informado no ato da compra, nos seguintes formatos descritos abaixo:
- SGV com qualidade
- PNG (uso digital com fundo transparente) no tom de preto & branco e versão original - colorida ;
-JPEG/ RGB (versão original - colorida) de alta resolução.
* Com exceção do logo, todos os arquivos são enviados em formato fechado. Para enviar os arquivos abertos (editáveis), haverá um adicional de 50% do valor da arte.
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RESPONSABILIDADE PELAS ARTES - a responsabilidade das artes Ge Criativa terminam ao enviar o(s) arquivo(s) ao cliente, este conferir e dar OK de recebimento, e o PRAZO para solicitação de REENVIO ou CORREÇÕES das artes terminam em 24 horas APÓS o envio das mesmas.
* A confecção dos arquivos de peças com acabamentos especiais como verniz localizado, corte especial, etc, terão um adicional de R$20,00 por acabamento.
* Temos formatos padrões para cada peça (especificados no orçamento). Se o formato desejado for diferente destes, o mesmo deverá ser informado antes do início da confecção da arte. (ex: cartões de visita, painéis, convites)
:: Em algumas Logos as artes são exclusivas e serão vendidos uma única vez. As imagens e ilustrações utilizadas nas artes, no entanto podem ou não pertencem a bancos de imagens públicos e serão adaptadas de acordo com o perfil e preferência do cliente, mas não têm sua exclusividade garantida.
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CANCELAMENTO - pedidos em que o cliente não efetuou o pagamento serão cancelados em 5 dias sem aviso prévio. e/ou não fez contato com a loja após o pagamento, o prazo de entrega começará só após o contato feito. Atenção, após o inicio da encomenda e customização da(s) arte(s) não existe a possibilidade de cancelamento por parte do cliente, uma vez que trabalhamos com artes digitais.
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PERSONALIZAÇÃO - os produtos aqui expostos serão entregues exatamente como na imagem do anúncio (exceto cores e dados pessoais para personalizar a arte como nome e subtítulo ou slogan ). Se desejar fazer alguma mudança (fontes, desenho), faça uma consulta através do chat antes de concluir sua compra, pois será analisada a possibilidade da alteração no produto (arte) e também alterações de preço no produto final.
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Também trabalho criando a arte do jeitinho que você desejar, para qualquer tipo evento ou finalidade, basta entrar em contato e dizer-me o que precisa.
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Precisa de mais alguma informação? Ainda tem alguma dúvida? Por favor, entre em contato clicando no botão "contatar o vendedor". - responderei o mais breve possível.
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IMPRESSÃO -As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel, impressora e computador. A Ge.Criativa não se responsabiliza pela parte de impressão feita por outras pessoas/ empresas.
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Sejam bem vindos e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ge Criativa
SobrePolíticas da loja
As artes digitais Ge Criativa são desenhos totalmente vetorizados. * HORÁRIO DE ATENDIMENTO - Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados). Atendimento fora do horário especificado poderão ocorrer caso haja disponibilidade. * LEIA AS ESPECIFICAÇÕES DO ANÚNCIO ANTES DE COMPRAR - Antes de concluir sua compra leia a descrição do anúncio com atenção, nela estão expostas as informações sobre o produto em questão, o prazo de entrega e demais opções se houverem. Não há produto físico a venda, apenas artes digitais.. * PRAZO DE ENTREGA -o prazo de produção dos arquivos digitais começa a contar a partir da confirmação do pagamento feito pelo Elo7 e do recebimento dos dados personalizados (nomes, data, texto, cor) , se houver na arte em questão, e dos quais dependem o desenvolvimento do produto. * PAGAMENTO - o pagamento poderá ser feito através ou cartão de crédito, boleto, deposito confirmado, ou PIX. A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias úteis). Para casos urgentes, prefira a opção é PIX ou "Cartão de Crédito", pois a liberação é praticamente imediata se o pagamento for concluído. * FRETE E ENVIO - como trabalho com conteúdo digital, NÃO HÁ INCIDÊNCIA DE FRETE. O arquivo digital será enviado diretamente para o e-mail informado no ato da compra, nos seguintes formatos descritos abaixo: - SGV com qualidade - PNG (uso digital com fundo transparente) no tom de preto & branco e versão original - colorida ; -JPEG/ RGB (versão original - colorida) de alta resolução. * Com exceção do logo, todos os arquivos são enviados em formato fechado. Para enviar os arquivos abertos (editáveis), haverá um adicional de 50% do valor da arte. * RESPONSABILIDADE PELAS ARTES - a responsabilidade das artes Ge Criativa terminam ao enviar o(s) arquivo(s) ao cliente, este conferir e dar OK de recebimento, e o PRAZO para solicitação de REENVIO ou CORREÇÕES das artes terminam em 24 horas APÓS o envio das mesmas. * A confecção dos arquivos de peças com acabamentos especiais como verniz localizado, corte especial, etc, terão um adicional de R$20,00 por acabamento. * Temos formatos padrões para cada peça (especificados no orçamento). Se o formato desejado for diferente destes, o mesmo deverá ser informado antes do início da confecção da arte. (ex: cartões de visita, painéis, convites) :: Em algumas Logos as artes são exclusivas e serão vendidos uma única vez. As imagens e ilustrações utilizadas nas artes, no entanto podem ou não pertencem a bancos de imagens públicos e serão adaptadas de acordo com o perfil e preferência do cliente, mas não têm sua exclusividade garantida. * CANCELAMENTO - pedidos em que o cliente não efetuou o pagamento serão cancelados em 5 dias sem aviso prévio. e/ou não fez contato com a loja após o pagamento, o prazo de entrega começará só após o contato feito. Atenção, após o inicio da encomenda e customização da(s) arte(s) não existe a possibilidade de cancelamento por parte do cliente, uma vez que trabalhamos com artes digitais. * PERSONALIZAÇÃO - os produtos aqui expostos serão entregues exatamente como na imagem do anúncio (exceto cores e dados pessoais para personalizar a arte como nome e subtítulo ou slogan ). Se desejar fazer alguma mudança (fontes, desenho), faça uma consulta através do chat antes de concluir sua compra, pois será analisada a possibilidade da alteração no produto (arte) e também alterações de preço no produto final. * Também trabalho criando a arte do jeitinho que você desejar, para qualquer tipo evento ou finalidade, basta entrar em contato e dizer-me o que precisa. * Precisa de mais alguma informação? Ainda tem alguma dúvida? Por favor, entre em contato clicando no botão "contatar o vendedor". - responderei o mais breve possível. * IMPRESSÃO -As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel, impressora e computador. A Ge.Criativa não se responsabiliza pela parte de impressão feita por outras pessoas/ empresas. * Sejam bem vindos e boas compras!
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