Geane Festas

Políticas da loja

Políticas da loja - Atendimento: . Atendemos somente pelo chat do site Respondemos seus e-mails ou mensagens em até 24 h; - Prazo de produção: Geralmente o prazo para produção das peças é de 20 dias, podendo este prazo ser reduzido de acordo com a quantidade e o nível de execução das mesmas. Entre em contato para saber da disponibilidade de entrega dos produtos, devendo o prazo ser contado a partir da confirmação do pagamento; Por esta razão, pedimos aos clientes que entrem em contato antes de fechar a compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios) - Trocas e Devoluções . O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto; O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de violação da embalagem e/ou produto em uso. O frete de devolução é pago pelo comprador . Em caso de devolução ou troca, o valor do frete pago pelo cliente no momento da compra não será devolvido. Isentamo-nos da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso. Caso receba algum produto danificado, nos avisar em até 5 dias corridos a contar do recebimento do produto para avaliarmos. - Meios de pagamento: Aceitamos todos os cartões de créditos - CANCELAMENTOS: Os Pedidos sem efetuação do pagamento ou movimentação por 5 dias seguidos serão cancelados. - Frete/transporte: Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios, principalmente em épocas festivas, em decorrência de greves ou bloqueios de estradas. Caso o(a) cliente tenha urgência na entrega, recomendamos que opte pelo envio via Sedex ou que realize a compra com antecedência. Não nos responsabilizamos pelo retorno dos produtos por endereço incorreto ou incompleto. Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega. Enviamos pelos Correios para todo Brasil. Frete por conta do comprador.