Flávia Maia avaliou Gatos Manhosos.
A peça de porcelana veio totalmente destruída. A embalagem era uma pequena caixa de papelão com apenas uma fina camada de plástico bolha.
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Flávia, bom dia!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, é um acontecimento atipico, em nosso trabalho, e houve uma falha no nosso departamento de embalagem. Faremos a restituição do valor pago imediatamente, pois não temos como repor uma peça que era única em nosso estoque. Não há necessidade da devolução da peça quebrada. Sentimos muito o tipo de avaliação a nós atribuída, antes mesmo de receber uma resposta da nossa parte. Atenciosamente, Alberta. -
Flávia Maia
A loja desculpou-se pelo acontecido, explicou que a quebra se deu no transporte dos Correios, comprometeu-se a rever formas de embalagem e devolveu o valor por depósito bancário imediatamente após a reclamação.
