Garimpo | Mercador de Joias

Políticas da loja

LEIA COM ATENÇÃO AS INFORMAÇÕES ABAIXO Não entrega por omissão do comprador no recebimento ou erro no preenchimento do cadastro: * O comprador tem a obrigação de possibilitar os meios para a efetivação da entrega, no endereço que indicou para tanto. A hipótese de ausência de pessoa para o devido recebimento do(s) produto(s), após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, é considerada para todos os efeitos inadimplência por omissão, sendo o(s) produto(s) retornado(s) pela Loja Virtual para o centro de distribuição com o desfazimento contábil-fiscal da operação. * Os valores relativos especificamente ao preço do(s) produto(s) serão ressarcidos ao comprador pelo estorno ou crédito junto à administradora de cartões, ou na conta bancária do comprador. Custos com frete de envio não serão ressarcidos. * A falta de informações em seu cadastro ou informações equivocadas de endereço, numero , complemento, cidade, estado e cep podem comprometer a entrega do produto e consequentemente o cliente terá que arcar com o pagamento de um novo frete para receber a mercadoria caso as mesmas sejam retornadas ao nosso centro de distribuição. Nos colocamos a sua inteira disposição para quaisquer dúvidas ou maiores esclarecimentos. DEVOLUÇÕES Somos uma empresa que comercializa produtos de alta qualidade para você, porém, pode ser que o produto não esteja dentro de suas expectativas, por algum motivo relacionado a defeito, avaria ou qualidade. Desta forma, para garantirmos a sua satisfação com nossos produtos, dispomos de uma Política de Devoluções, baseada no CDC ( Código de defesa do Consumidor). Confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador. Em qualquer das hipóteses abaixo recuse o produto: - Embalagem aberta ou avariada; - Produto avariado; - Produto em desacordo com o pedido; Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 72h. Atenção: Não dispomos de produtos em estoque. DESISTÊNCIA DO PRODUTO Ressaltamos que o prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Ao devolver o produto, analisaremos se o item, encontra-se dentro da embalagem original, intacto e sem avaria, sem indícios de uso e violação do lacre. DEVOLUÇÃO POR DEFEITO OU AVARIA DO PRODUTO. A devolução por defeito ou avaria constatados dentro do prazo de sete dias corridos, após o recebimento, poderá ser solicitada através da nosso e-mail