?? Política de Trocas e Devoluções ? Produtos Personalizados De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como pela internet) dão ao cliente o direito de arrependimento no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento. No entanto, conforme entendimento do Procon e respaldado por decisões judiciais, esse direito não se aplica a produtos personalizados ou feitos sob encomenda. Isso significa que: ? Nossos produtos são personalizados exclusivamente para cada cliente, de acordo com o tema, nome, data e numeração solicitados, e por isso não podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento após a compra. ? A produção é feita sob medida e o produto não pode ser revendido ou reaproveitado. Por isso, pedimos que todas as dúvidas sejam esclarecidas antes de finalizar a compra. Nossa equipe está sempre à disposição para atender, enviar amostras digitais, explicar detalhes do produto e garantir que tudo esteja claro antes da produção. ??? Nosso compromisso é com a transparência, o respeito ao consumidor e a entrega de um produto feito com carinho e responsabilidade.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução