Fiz uma compra em um anúncio enganoso e ao solicitar o cancelamento não houve mediação com o vendedor, não recomendo.
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Boa noite! Não entendi o motivo da reclamação negativa. Em nenhum lugar o anúncio é enganoso, já vendemos dezenas de vezes este produto e você foi a única que não compreendeu a descrição. Como você entrou em contato diretamente com o elo7, antes de aguardar qualquer retorno nosso, nós deixamos para que você resolvesse com eles, uma vez que foi de sua escolha isto. Basta você retornar ao atendimento deles e verificar que o estorno já foi realizado.
