Não gostei da aparência da parte de trás do gancho, não me passou muita segurança com a cola aparente e o peso do material super leve, parece que vai quebrar a qualquer momento.
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Já vendemos mais de 200.000 peças desse produto, Ethiene você foi a única que não entendeu ou não sabe nada de produtos em MDF. pode usar sem medo ele não quebra. Por gentileza antes de deixar um comentário sem conhecimento, saiba que existem pessoas que são dedicadas e que confeccionaram esse produto com muito carinho.
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Ethiene
Agradeço a sua resposta, mas é importante esclarecer alguns pontos. Em primeiro lugar, como cliente, acredito que todos têm o direito de expressar suas opiniões sobre os produtos que adquiriram, independentemente do conhecimento técnico que possam ter sobre o material. Minhas expectativas em relação ao produto não foram atendidas, e isso é algo subjetivo, mas igualmente válido. Além disso, ao realizar uma compra, espero receber um atendimento respeitoso e atencioso, o que, infelizmente, não senti ao ler sua resposta. Acredito que a opinião dos consumidores é valiosa para qualquer empresa que busca melhorar continuamente seus produtos e serviços. Uma postura mais empática e aberta ao feedback poderia ter transformado essa situação em uma oportunidade de crescimento. Por fim, reitero que o fato de não ter gostado do produto não diminui o valor do trabalho dos profissionais envolvidos na sua confecção. No entanto, assim como vocês têm o direito de oferecer seu produto no mercado, eu tenho o direito de expressar minha insatisfação com a compra realizada. Espero que em futuras interações, tanto com clientes satisfeitos quanto com aqueles que não ficaram plenamente contentes, haja mais consideração e respeito pela diversidade de opiniões.
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O retorno de quem compra é importante, como você mesmo diz é uma opinião sua. E nós como fabricantes que sabemos o que fazemos temos o dever de lhe informar que é um produto muito bem aceito e resistente. Só você pensa assim. E enfatizamos não sabe como é feito não opine.
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Ethiene
Desde o dia que recebi o produto estou solicitando o reembolso do produto, que não atendeu minhas expectativas. Até o momento, a única resposta que recebi foi uma série de comentários desrespeitosos que não resolvem o problema. Exijo que providenciem imediatamente o procedimento de devolução e o reembolso total do valor pago. Não estou mais interessado na opinião de vocês sobre o produto; quero meu dinheiro de volta. Caso não receba uma solução imediata, tomarei as medidas legais cabíveis.
