Políticas da loja
É importante verificar os detalhes do produto antes de finalizar a compra.
Por se tratar de produto artesanal, pequenas alterações podem ocorrer de uma peça para outra, mas nada que comprometa a qualidade final. Somos muito caprichosos e cuidadosos!
Pagamentos confirmados em dias úteis após às 18 horas terão prazo de confecção iniciado no próximo dia útil.
Pagamentos confirmados em dias não úteis (finais de semana ou feriados) terão prazo de confecção iniciado no próximo dia útil.
Os prazos dos Correios devem ser considerados em dias úteis (segunda à sexta-feira).
Em caso de ausência do comprador (ou outro) no recebimento, serão efetuadas mais 02(duas) tentativas de entrega e caso esta não seja efetuada com sucesso o produto retornará ao Remetente, sendo necessário pagamento de novo frete para reenvio.
PAGAMENTO:
As formas de pagamento aceitas são as que constam em nossa página principal (www.elo7.com.br/galeriadepapel): Cartão de Crédito, Boleto Bancário via Moip ou Depósito em Conta;
Os pagamentos devem ser feitos de forma integral (valor total do pedido + frete) antes de iniciarmos a confecção do pedido;
Não serão aceitos pagamentos parciais para início da confecção do pedido;
Após o pagamento entraremos em contato para maiores detalhes do pedido, informação para artes e etc...
ENCOMENDAS:
- O envio da foto do produto será feito via chat aqui no site Elo7 após o pagamento efetuado, em até 3 dias úteis.
- Poderão ser efetuadas até 2 alterações no produto. Se houver necessidade de mais alterações haverá a cobrança equivalente ao valor de uma nova arte.
- Não está autorizado o uso das imagens como LOGO.
- É importante que o cliente fique atento ao e-mail / chat para que a falta de resposta não prejudique o prazo de envio do produto.
- Envio de amostras somente por chat Elo7.
- Em caso de CANCELAMENTO DO PEDIDO após o envio da foto do produto para aprovação, será descontado uma taxa de 20% do valor do pedido.
- Não criamos ilustrações.
- Não serão enviados arquivos editáveis.
Muito obrigada pela escolha!
Lidia Torres (Galeria de Papel)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Galeria de Papel
SobrePolíticas da loja
É importante verificar os detalhes do produto antes de finalizar a compra. Por se tratar de produto artesanal, pequenas alterações podem ocorrer de uma peça para outra, mas nada que comprometa a qualidade final. Somos muito caprichosos e cuidadosos! Pagamentos confirmados em dias úteis após às 18 horas terão prazo de confecção iniciado no próximo dia útil. Pagamentos confirmados em dias não úteis (finais de semana ou feriados) terão prazo de confecção iniciado no próximo dia útil. Os prazos dos Correios devem ser considerados em dias úteis (segunda à sexta-feira). Em caso de ausência do comprador (ou outro) no recebimento, serão efetuadas mais 02(duas) tentativas de entrega e caso esta não seja efetuada com sucesso o produto retornará ao Remetente, sendo necessário pagamento de novo frete para reenvio. PAGAMENTO: As formas de pagamento aceitas são as que constam em nossa página principal (www.elo7.com.br/galeriadepapel): Cartão de Crédito, Boleto Bancário via Moip ou Depósito em Conta; Os pagamentos devem ser feitos de forma integral (valor total do pedido + frete) antes de iniciarmos a confecção do pedido; Não serão aceitos pagamentos parciais para início da confecção do pedido; Após o pagamento entraremos em contato para maiores detalhes do pedido, informação para artes e etc... ENCOMENDAS: - O envio da foto do produto será feito via chat aqui no site Elo7 após o pagamento efetuado, em até 3 dias úteis. - Poderão ser efetuadas até 2 alterações no produto. Se houver necessidade de mais alterações haverá a cobrança equivalente ao valor de uma nova arte. - Não está autorizado o uso das imagens como LOGO. - É importante que o cliente fique atento ao e-mail / chat para que a falta de resposta não prejudique o prazo de envio do produto. - Envio de amostras somente por chat Elo7. - Em caso de CANCELAMENTO DO PEDIDO após o envio da foto do produto para aprovação, será descontado uma taxa de 20% do valor do pedido. - Não criamos ilustrações. - Não serão enviados arquivos editáveis. Muito obrigada pela escolha! Lidia Torres (Galeria de Papel)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução