Políticas da loja
?? Prazos de Produção
O prazo de produção é de até 5 dias úteis após a aprovação da arte.
O prazo começa a contar a partir da confirmação da personalização, e não da data da compra.
Peço que envie as informações (foto, frase ou arte) logo após o pedido, pra garantir que tudo seja feito no tempo certo.
?? Frete e Envio
O envio é feito pelos Correios ou transportadora parceira, com rastreamento.
O valor e o prazo de entrega aparecem automaticamente ao colocar o CEP na página do produto.
Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio pra acompanhar.
Não me responsabilizo por atrasos causados pelos Correios ou endereços incorretos informados no pedido.
?? Personalização
As informações devem ser enviadas pelo chat do Elo7 logo após a compra.
A arte será enviada para aprovação antes da produção.
O cliente tem até 48 horas para aprovar a arte. Caso não haja resposta, a arte será considerada aprovada.
Se não houver envio das informações em até 48h, o pedido será feito com tema padrão aleatório.
?? Trocas e Devoluções
Por se tratar de produto personalizado, não é possível realizar trocas ou devoluções.
Em caso de erro na personalização causado pela loja (ex: nome incorreto, arte errada), o produto será reproduzido e reenviado sem custo.
Se o erro for nas informações enviadas pelo cliente, será necessário um novo pedido.
??? Garantia e Qualidade
Todos os produtos são feitos em MDF resinado de alta durabilidade e brilho, com impressão de alta qualidade.
Garantia contra defeitos de fabricação ou danos ocorridos antes do envio.
Cada peça é conferida com cuidado antes de ser embalada.
?? Dica Importante
Fique de olho nas mensagens no chat do Elo7 ? é por lá que envio a arte, atualizações e combinamos todos os detalhes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
?? Prazos de Produção O prazo de produção é de até 5 dias úteis após a aprovação da arte. O prazo começa a contar a partir da confirmação da personalização, e não da data da compra. Peço que envie as informações (foto, frase ou arte) logo após o pedido, pra garantir que tudo seja feito no tempo certo. ?? Frete e Envio O envio é feito pelos Correios ou transportadora parceira, com rastreamento. O valor e o prazo de entrega aparecem automaticamente ao colocar o CEP na página do produto. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio pra acompanhar. Não me responsabilizo por atrasos causados pelos Correios ou endereços incorretos informados no pedido. ?? Personalização As informações devem ser enviadas pelo chat do Elo7 logo após a compra. A arte será enviada para aprovação antes da produção. O cliente tem até 48 horas para aprovar a arte. Caso não haja resposta, a arte será considerada aprovada. Se não houver envio das informações em até 48h, o pedido será feito com tema padrão aleatório. ?? Trocas e Devoluções Por se tratar de produto personalizado, não é possível realizar trocas ou devoluções. Em caso de erro na personalização causado pela loja (ex: nome incorreto, arte errada), o produto será reproduzido e reenviado sem custo. Se o erro for nas informações enviadas pelo cliente, será necessário um novo pedido. ??? Garantia e Qualidade Todos os produtos são feitos em MDF resinado de alta durabilidade e brilho, com impressão de alta qualidade. Garantia contra defeitos de fabricação ou danos ocorridos antes do envio. Cada peça é conferida com cuidado antes de ser embalada. ?? Dica Importante Fique de olho nas mensagens no chat do Elo7 ? é por lá que envio a arte, atualizações e combinamos todos os detalhes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução