Políticas da loja
- Após aprovação do pagamento nós entraremos em contato solicitando o envio das informações para produção do convite. O cliente tem até 15 dias corridos para mandar os dados, se após esse período não forem fornecidas essas informações, o pedido será cancelado e o valor estornado.
- Nós prezamos muito pela sua satisfação e qualidade do produto, por isso temos um prazo para produção que é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento E ENVIO DOS DADOS no chat. Principalmente em artes criadas do zero, há todo um processo criativo envolvido que necessita de tranquilidade mental para ser concluído. Portanto qualquer cobrança de entrega antes desse período, ou importunação poderá ocasionar cancelamento do pedido. O que não quer dizer que este não possa ser entregue antes desse prazo, Apenas respeite e confie no processo!
- Em artes já prontas se desejar fazer uma alteração nos comunique no chat ANTES DE FAZER O PAGAMENTO, para verificarmos a possibilidade, pois após o pagamento não garantimos que a alteração poderá ser feita.
- Após a finalização do pedido no prazo de até 15 dias fazemos até 1 alteração de FORMA GRATUITA de informações editáveis (data, hora, endereço, exceto nome e idade) em pedidos onde o cliente confirmou o recebimento no site e deixou uma avaliação. Após esse prazo as alterações serão feitas como um novo pedido, de menor valor que o produto de origem
- Nossa loja trabalha com criações próprias, portanto não fazemos cópias de artes de outros profissionais. Se desejar uma inspiração em outra arte, fazemos, mas com identidade visual da nossa loja.
- Após a entrega do pedido você receberá um lembrete para confirmar o recebimento do produto, é algo muito importante para nossa loja e mostra para o site que o produto foi recebido. Por isso é imprescindível que complete essa ação.
- Se desejar criar uma arte do zero, observe as artes presentes em nossa loja, pois seguimos um padrão de produção, portanto se não se agradar das nossas artes é aconselhável que não faça o pedido.
- Nós não fazemos trocas, por isso é importante que decida se realmente quer aquele produto antes de finalizar a compra.
- Caso goste de um convite digital deseje transformá-lo em interativo nos informe pelo chat e a gente te apresenta um produto para que obtenha essas funções.
- Não disponibilizamos a arte de forma editável.
- Se desejar 2 (dois) ou mais convites diferentes (nome, idade, data, endereço diversos) mas com a mesma arte, nos comunique pelo chat e você só paga 1 produto com o valor de origem, os outros saem com valor menor.
- Todas as tratativas do seu produto serão feitas no chat no site, por isso é importante que observe a janela com frequência, para que seu pedido seja concluído no período desejado.
- Damos o nosso melhor para que você fique 100% satisfeito com a sua arte, por isso é importante que respeite os prazos e confie em nossas políticas. Vamos te entregar o mais rápido possível com o máximo de qualidade!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Girassol Ateliê Digital
SobrePolíticas da loja
- Após aprovação do pagamento nós entraremos em contato solicitando o envio das informações para produção do convite. O cliente tem até 15 dias corridos para mandar os dados, se após esse período não forem fornecidas essas informações, o pedido será cancelado e o valor estornado. - Nós prezamos muito pela sua satisfação e qualidade do produto, por isso temos um prazo para produção que é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento E ENVIO DOS DADOS no chat. Principalmente em artes criadas do zero, há todo um processo criativo envolvido que necessita de tranquilidade mental para ser concluído. Portanto qualquer cobrança de entrega antes desse período, ou importunação poderá ocasionar cancelamento do pedido. O que não quer dizer que este não possa ser entregue antes desse prazo, Apenas respeite e confie no processo! - Em artes já prontas se desejar fazer uma alteração nos comunique no chat ANTES DE FAZER O PAGAMENTO, para verificarmos a possibilidade, pois após o pagamento não garantimos que a alteração poderá ser feita. - Após a finalização do pedido no prazo de até 15 dias fazemos até 1 alteração de FORMA GRATUITA de informações editáveis (data, hora, endereço, exceto nome e idade) em pedidos onde o cliente confirmou o recebimento no site e deixou uma avaliação. Após esse prazo as alterações serão feitas como um novo pedido, de menor valor que o produto de origem - Nossa loja trabalha com criações próprias, portanto não fazemos cópias de artes de outros profissionais. Se desejar uma inspiração em outra arte, fazemos, mas com identidade visual da nossa loja. - Após a entrega do pedido você receberá um lembrete para confirmar o recebimento do produto, é algo muito importante para nossa loja e mostra para o site que o produto foi recebido. Por isso é imprescindível que complete essa ação. - Se desejar criar uma arte do zero, observe as artes presentes em nossa loja, pois seguimos um padrão de produção, portanto se não se agradar das nossas artes é aconselhável que não faça o pedido. - Nós não fazemos trocas, por isso é importante que decida se realmente quer aquele produto antes de finalizar a compra. - Caso goste de um convite digital deseje transformá-lo em interativo nos informe pelo chat e a gente te apresenta um produto para que obtenha essas funções. - Não disponibilizamos a arte de forma editável. - Se desejar 2 (dois) ou mais convites diferentes (nome, idade, data, endereço diversos) mas com a mesma arte, nos comunique pelo chat e você só paga 1 produto com o valor de origem, os outros saem com valor menor. - Todas as tratativas do seu produto serão feitas no chat no site, por isso é importante que observe a janela com frequência, para que seu pedido seja concluído no período desejado. - Damos o nosso melhor para que você fique 100% satisfeito com a sua arte, por isso é importante que respeite os prazos e confie em nossas políticas. Vamos te entregar o mais rápido possível com o máximo de qualidade!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução