??? Políticas da Loja Antes de realizar seu pedido, leia com atenção nossas políticas ? elas garantem que todo o processo de criação e entrega seja tranquilo e transparente ?? ? Prazos de Criação Cartões de visita e convites digitais: até 3 dias úteis E-books e materiais gráficos em geral: até 7 dias úteis Ilustrações personalizadas: até 10 dias úteis ?? O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do envio de todas as informações necessárias para o desenvolvimento do projeto. ??? Ajustes e Revisões Cada pedido inclui até 2 ajustes sem custo adicional. A partir do 3º ajuste, será cobrada uma taxa adicional, conforme o tipo de alteração solicitada. Alterações significativas após a aprovação final serão consideradas um novo pedido. ?? Comunicação O prazo de resposta para mensagens é de até 24 horas úteis. Caso o cliente não retorne com as informações necessárias, o pedido poderá ser cancelado após 72 horas de ausência de resposta, com o estorno seguindo as políticas do Elo7. ?? Formato dos Arquivos Todos os materiais são digitais, entregues por e-mail ou link de download. Nenhum item físico é enviado. ?? Importante Cada criação é feita com cuidado e dedicação. Por isso, é essencial que o cliente envie o máximo de informações possíveis logo no início do processo ? assim garantimos um resultado que realmente representa sua ideia!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução