Olá Bem Vindo a Política da Loja ! O nosso atendimento é de 09:00h às 17:00h, de segunda à sexta-feira. - Fique atento a descrição do anúncio, pois para cada item contém prazos de entrega e descrições específicas. - Se por acaso você não encontrou o que deseja, fale com a gente em CONTATAR VENDEDOR que te ajudamos ;) A T E N Ç Â O: - Só trabalhamos com ARTES DIGITAIS, não trabalhamos com impressos. - Após envio da arte final por e-mail, confirme se vc recebeu o produto no botão [Já recebi o meu pedido], caso o cliente não confirme se foi recebido ou não o produto, iremos considerar que o mesmo foi recebido. - A prévia da arte é enviada somente após confirmação de pagamento. - Deve-se conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final, a conferência destes dados é de responsabilidade total do cliente, após a sua aprovação e o envio da arte final, não nos responsabilizamos por possíveis erros em hipótese alguma. - Após a aprovação do cliente e envio da arte final por e-mail ou whatsapp, não poderá ser feito mais alterações. - O seu pedido será enviado somente após a sua aprovação da arte. - A prévia da arte é enviada somente após o envio das informações e dentro do prazo estipulado de acordo com a descrição de cada anúncio. - Em caso de cancelamento da compra, após o envio das prévias/amostras, é feito a devolução de 40% do valor da compra. - As cores podem variar de monitor para monitor de acordo com suas configurações e também das configurações da sua impressora, por isso não nos responsabilizamos em nenhuma hipótese pelo resultado final impresso. - Não enviamos imagens/figuras avulsas e qualquer informação utilizada na composição da arte digital. (exceto nos pacotes de criação de identidade visual de acordo com o pedido) - Você está comprando somente o arquivo digital, nenhum item físico será enviado. - Os pedidos já pagos em aberto, se não houver um retorno/resposta do cliente no prazo de 90 dias, os mesmos serão cancelados automaticamente. - Com tudo, lembramos que você tenha a certeza sobre o seu pedido antes de efetuar a compra. --- Ao efetuar seu pedido, você declara estar de acordo com nossos termos e condições citados acima --- -------------------------------------------------------------------------------------------- COMO FUNCIONA (PASSO A PASSO) 1. Escolha a sua arte e efetue o pagamento. (Pagamento em boleto bancário, DEMORA DE 2 A 3 DIAS para confirmação de pagamento); 2. Assim que recebermos a confirmação de pagamento, solicitaremos as informações para inserir na arte; 3. Enviamos a prévia da arte até o prazo determinado em cada produto; 4. Após receber a prévia da arte, pedimos que confira TODAS as informações, se está tudo correto, (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc), e nos informe por mensagem a alteração a ser feita, que reenviamos a arte com as alterações para sua aprovação. 5. Após a aprovação da arte, o arquivo será finalizado e enviado para o seu e-mail. ---------------------------------------------------------------------------------------------- Antes de efetuar o pagamento do pedido, tire todas as suas dúvidas, não hesite em nos procurar, estamos a disposição ;) Sua mensagem será respondida em um prazo até 24 horas. Obrigada e boas compras :D g.
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