Políticas da loja
Política da Loja
Prazos de Produção:
Cada produto oferecido em nossa loja é cuidadosamente confeccionado à mão com amor e dedicação. O prazo de produção pode variar conforme a complexidade e demanda de cada item. Os prazos estimados de produção estão especificados na descrição de cada produto. Faremos o possível para enviar sua encomenda o mais rápido possível.
Trocas e Garantia:
Prezamos pela sua satisfação e qualidade de nossos produtos. Caso você receba um produto com defeito ou que não corresponda à descrição, oferecemos um prazo de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução. Entre em contato conosco informando o motivo e enviaremos as instruções necessárias para o processo de troca ou reembolso. Lembre-se de que o produto deve estar em perfeitas condições e em sua embalagem original.
Política de Frete:
O cálculo do frete é realizado automaticamente pela plataforma de venda online. Os valores e prazos de entrega são determinados pelos Correios ou pela transportadora contratada. Certifique-se de inserir corretamente o endereço de entrega durante o processo de compra, pois não nos responsabilizamos por endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
Política de Envios:
Após a conclusão da produção do seu pedido, nos comprometemos a enviá-lo dentro de 24 horas úteis. A partir desse momento, a responsabilidade pelo transporte e prazo de entrega passa a ser da transportadora ou dos Correios. Faremos o possível para embalar seu pedido com segurança, protegendo-o adequadamente para evitar danos durante o transporte.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que você possa ter em relação a nossa política de loja. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e esperamos que sua experiência de compra seja gratificante e satisfatória.
Atenciosamente,
Gabriela Ferreira
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Gabriela Ferreira
SobrePolíticas da loja
Política da Loja Prazos de Produção: Cada produto oferecido em nossa loja é cuidadosamente confeccionado à mão com amor e dedicação. O prazo de produção pode variar conforme a complexidade e demanda de cada item. Os prazos estimados de produção estão especificados na descrição de cada produto. Faremos o possível para enviar sua encomenda o mais rápido possível. Trocas e Garantia: Prezamos pela sua satisfação e qualidade de nossos produtos. Caso você receba um produto com defeito ou que não corresponda à descrição, oferecemos um prazo de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução. Entre em contato conosco informando o motivo e enviaremos as instruções necessárias para o processo de troca ou reembolso. Lembre-se de que o produto deve estar em perfeitas condições e em sua embalagem original. Política de Frete: O cálculo do frete é realizado automaticamente pela plataforma de venda online. Os valores e prazos de entrega são determinados pelos Correios ou pela transportadora contratada. Certifique-se de inserir corretamente o endereço de entrega durante o processo de compra, pois não nos responsabilizamos por endereços incorretos fornecidos pelo cliente. Política de Envios: Após a conclusão da produção do seu pedido, nos comprometemos a enviá-lo dentro de 24 horas úteis. A partir desse momento, a responsabilidade pelo transporte e prazo de entrega passa a ser da transportadora ou dos Correios. Faremos o possível para embalar seu pedido com segurança, protegendo-o adequadamente para evitar danos durante o transporte. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que você possa ter em relação a nossa política de loja. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e esperamos que sua experiência de compra seja gratificante e satisfatória. Atenciosamente, Gabriela Ferreira
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução