Políticas da loja
LOJA - Nossos produtos são confeccionados sob encomenda, alguns casos estará informado que é pronta entrega. Os produtos são totalmente artesanais, os que estão em exposição são mostruários e confeccionados conforme suas necessidades.
PRAZO E PRODUÇÃO -O prazo de confecção e entrega varia conforme o item e a quantidade, verifique antes da compra o prazo de produção do produto de interesse. As cores dos produtos podem varias de computador para computador. Antes de efetuar o pagamento verifique prazos e a disponibilidade para atender no seu tempo. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e não está incluso o tempo estipulado dos correios. Por ser produto artesanal, pode haver diferença na tonalidade e nas cores dos produtos. Para produtos, como lembrancinhas onde há a criação de artes, o cliente informa o tema e para aprovação da artes, pode fazer até duas alterações.
CONTATO - Todas as mensagens serão respondidas em até 24 horas, durante os dias úteis, caso seja enviado durante finais de semana ou feriado, a respostas será no primeiro dia útil seguinte.
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO - Segunda a sexta das 8hs às 17hs.
PEDIDOS - Os pedidos não finalizados em até 7 dias, serão cancelados automaticamente.
PAGAMENTOS - Cartão de crédito, ´debito e boleto, as compras podem ser parceladas, seguindo as regras de cobrança do sistema Moip. Para depósito bancário o pagamento é da seguinte forma: 50 % na encomenda e 50% para o envio do produto (somente será enviado após a confirmação do depósito).
CANCELAMENTO - Em caso de desistência, o valor da entrada não será devolvido. Caso tenha sido realizado o pagamento total, o reembolso será de 50% do valor. Este valor tem a finalidade de cobrir gastos com materiais e o tempo utilizado para confeccionar o produto, pois este o material utilizado pode não ser empregado em outros produtos.
FRETE E ENVIO - O valor do frete é de responsabilidade do comprador, exceto quando o produto estiver identificado como frete grátis. Os valores de frete serão informados na modalidades PAC e SEDEX, o cliente escolha a melhor opção. Os correios realizam 3 tentativas de entrega, caso não seja realizada, o produto ficará na agência do correio para a retirada pelo cliente. No momento do envio será informado o código de rastreio para acompanhamento do pedido. Devolução dos produtos por endereço incorreto informado pelo comprador, o frete do reenvio será por conta do comprador.
AVALIAÇÃO - Após receber seu produto, lembre-se de avaliar a loja. Essa é uma forma de ajudar na decisão de futuros clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Gabi Artes e Festas
SobrePolíticas da loja
LOJA - Nossos produtos são confeccionados sob encomenda, alguns casos estará informado que é pronta entrega. Os produtos são totalmente artesanais, os que estão em exposição são mostruários e confeccionados conforme suas necessidades. PRAZO E PRODUÇÃO -O prazo de confecção e entrega varia conforme o item e a quantidade, verifique antes da compra o prazo de produção do produto de interesse. As cores dos produtos podem varias de computador para computador. Antes de efetuar o pagamento verifique prazos e a disponibilidade para atender no seu tempo. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e não está incluso o tempo estipulado dos correios. Por ser produto artesanal, pode haver diferença na tonalidade e nas cores dos produtos. Para produtos, como lembrancinhas onde há a criação de artes, o cliente informa o tema e para aprovação da artes, pode fazer até duas alterações. CONTATO - Todas as mensagens serão respondidas em até 24 horas, durante os dias úteis, caso seja enviado durante finais de semana ou feriado, a respostas será no primeiro dia útil seguinte. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO - Segunda a sexta das 8hs às 17hs. PEDIDOS - Os pedidos não finalizados em até 7 dias, serão cancelados automaticamente. PAGAMENTOS - Cartão de crédito, ´debito e boleto, as compras podem ser parceladas, seguindo as regras de cobrança do sistema Moip. Para depósito bancário o pagamento é da seguinte forma: 50 % na encomenda e 50% para o envio do produto (somente será enviado após a confirmação do depósito). CANCELAMENTO - Em caso de desistência, o valor da entrada não será devolvido. Caso tenha sido realizado o pagamento total, o reembolso será de 50% do valor. Este valor tem a finalidade de cobrir gastos com materiais e o tempo utilizado para confeccionar o produto, pois este o material utilizado pode não ser empregado em outros produtos. FRETE E ENVIO - O valor do frete é de responsabilidade do comprador, exceto quando o produto estiver identificado como frete grátis. Os valores de frete serão informados na modalidades PAC e SEDEX, o cliente escolha a melhor opção. Os correios realizam 3 tentativas de entrega, caso não seja realizada, o produto ficará na agência do correio para a retirada pelo cliente. No momento do envio será informado o código de rastreio para acompanhamento do pedido. Devolução dos produtos por endereço incorreto informado pelo comprador, o frete do reenvio será por conta do comprador. AVALIAÇÃO - Após receber seu produto, lembre-se de avaliar a loja. Essa é uma forma de ajudar na decisão de futuros clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução