Todos os nossos produtos são artesanais, confeccionados um a um em nosso ateliê. Variações mínimas são esperadas e fazem parte da exclusividade em adquirir um produto artesanal. Na confecção de nossos acessórios infantis, utilizamos apenas materiais de excelente qualidade em nossos tecidos, brilhos, produtos de base. Todas as partes industrializadas , tais como, arcos plásticos, bicos de pato, presilhas e outros são verificados e testados antes do envio para o cliente, evitando problemas de qualidade e funcionamento. O prazo para postagem do seu pedido de acessórios infantis são de 4 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Para garantir a conservação das Bonecas Bebe Reborn, o manual de cuidados enviado deve ser seguido exatamente com instruído. Os cabelos implantados fio a fio são super delicados e jamais devem ser puxados O prazo para postagem do seu pedido de Bebe Reborn são de 15 dias úteis, apos a confirmação do pagamento. Cuidados básicos com seus acessórios e bebes reborn - Não lavar as peças. Não dobrar. Manusear com cuidado. Não colocar objetos pesados sobre a peça. Em caso de troca ou devolução seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor; entretanto sempre estamos abertas a tratar diretamente com nosso cliente e resolvermos qualquer pendência de forma profissional, atenciosa e da melhor maneira possível. Buscamos excelência e sabemos por experiência que o melhor cliente é o que ficou satisfeito tanto com a mercadoria quanto com o tratamento que recebeu. O atendimento pessoal e diferenciado faz parte da política de nosso ateliê.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução