Futuro e Progresso

Políticas da Loja de Consultoria Executiva para Desenvolvimento da Carreira 1. Prazo de Produção e Envio Nossos serviços de consultoria são personalizados e, por isso, os prazos variam conforme o tipo de serviço contratado. O prazo médio para início das consultorias é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo pode ser ajustado de acordo com a disponibilidade do cliente e do consultor. O prazo de produção, que inclui a preparação de materiais e a definição do plano de consultoria, começa a contar a partir da confirmação do pagamento. 2. Trocas e Devoluções Entendemos que imprevistos podem ocorrer, e por isso oferecemos a possibilidade de troca ou cancelamento de serviços, desde que solicitado dentro do prazo. Se você não estiver satisfeito com a consultoria, poderá solicitar a devolução do valor pago dentro de 7 dias após a realização da primeira sessão. Caso prefira trocar o serviço por outro de igual ou menor valor, o prazo para solicitar a troca é de até 14 dias. Os custos de frete ou transações adicionais, caso aplicáveis, serão de responsabilidade do cliente. 3. Meios de Pagamento Aceitos Aceitamos pagamentos através de boleto bancário, Pix e cartões de crédito. Oferecemos a opção de parcelamento em até 12 vezes, com ou sem juros, dependendo da promoção vigente. Todas as transações são processadas de forma segura e confiável. 4. Prazos de Resposta Nosso compromisso é com a excelência no atendimento. Por isso, garantimos que todas as mensagens e solicitações serão respondidas no prazo máximo de 24 horas, em dias úteis. Sabemos a importância de um retorno rápido, e por isso nos esforçamos para responder o mais rápido possível. 5. Prazo de Cancelamento de Pedidos Os pedidos que não forem concretizados serão cancelados automaticamente após 7 dias. Antes do cancelamento, entraremos em contato para confirmar o interesse na continuidade do pedido. Caso o pedido seja cancelado, não será possível reativá-lo, mas você poderá realizar uma nova compra a qualquer momento. 6. Opções de Frete Oferecemos várias opções de envio para produtos físicos relacionados aos nossos serviços, como materiais impressos ou brindes. As formas de envio incluem frete expresso, regular e outras formas de entrega personalizada, como motoboy em áreas específicas. Para pedidos acima de determinado valor, o frete é gratuito. O custo e o prazo de entrega serão informados no momento da compra. Caso o frete seja manual, informaremos o valor após o pedido ser processado. 7. Garantia e Satisfação Nosso objetivo é fornecer um serviço de alta qualidade que atenda ou supere as expectativas dos nossos clientes. Garantimos a qualidade de nossos serviços de consultoria, e, se por qualquer razão você não estiver satisfeito, estamos à disposição para discutir soluções alternativas, incluindo a reprogramação de sessões ou reembolsos conforme a política de devolução. 8. Atualizações das Políticas As políticas de nossa loja são revisadas e atualizadas periodicamente para garantir que atendam às necessidades dos nossos clientes e às melhores práticas do mercado. Recomendamos que você consulte essa página regularmente para estar sempre informado sobre eventuais mudanças. 9. Atendimento Personalizado Caso você tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre à disposição para ajudar. Queremos que sua experiência com nossa loja seja a melhor possível, e faremos o necessário para garantir sua satisfação. 10. Política de Privacidade Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção de suas informações pessoais. Todos os dados coletados durante o processo de compra ou ao utilizar nossos serviços serão mantidos em sigilo e utilizados exclusivamente para a execução do serviço contratado. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem o seu consentimento. Agradecemos a confiança em nossa loja e esperamos poder contribuir para o sucesso de sua carreira.