Prezado Cliente, Antes de fechar seu pedido conosco pedimos que leia atentamente a política da loja para que sua compra seja efetuada com sucesso e todas as duvidas tenham sido esclarecidas. Caso ainda tenha, pedimos que entre em contato com o vendedor para que sejam sanadas. Leia com atenção: 1 . Formas de Pagamento: * A produção começará quando o pagamento for confirmado. * Caso o pagamento do pedido não tenha sido efetuado, o mesmo é cancelado automaticamente depois do prazo previsto pela plataforma. 2. Forma de Envio: * Os pedidos são enviados pelos correios via PAC ou SEDEX, mas também trabalhamos com envios pela AZUL CARGO, caso queira uma simulação, é necessário que peça ao vendedor antes de fechar o pedido. * O prazo dos correios pode variar dependendo da região, no ato do pedido é possível ver essa informação. * Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. * É responsabilidade do comprador a informação dos dados de envio corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos. Em caso de reenvio o frete ficara por conta do comprador. 3. Prazo para Produção: * Todos os produtos de nossa loja são feitos artesanalmente, então precisam de um tempo para que sejam produtos e estejam prontos para serem embalados e enviados. Os prazos variam de acordo com a peça de 15 a 20 dias. Quando a loja estiver com muitos pedidos esse prazo pode se estender um pouco, mas o cliente será avisado antes de fechar seu pedido. * Após 5 dias que o pedido tenha sido feito, pagamento confirmado e o cliente queira cancelar, não terá retorno do valor, pois a Elo7 já terá feito a retirada de sua comissão e sua etiqueta terá sido paga para envio. * O prazo para resposta sobre qualquer duvida que tenha feito ao nossos vendedores é de até 24 horas. Não será respondido fora do horário de expediente. * Para fins de contagem do prazo para produção sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. 4.Privacidade e Segurança: * Os dados pessoais fornecidos somente serão utilizados para o processamento do pedido realizados na loja, não sendo divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese. Quando receber seu pedido verifique se veio tudo conforme pediu e faça sua avaliação! É de extrema importância para o aperfeiçoamento e crescimento da loja, fazendo com que assim outros clientes possam conhecer nosso trabalho. Hanny Rocha || Artesã de Porcelana fria Funky Art Ateliê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução