Fulozita

*** Passo-a-passo para uma compra feliz. Por gentileza, leia com atenção. *** PRAZOS DE CONFIRMAÇÃO E ENTREGA: 1. Nossa política de vendas estabelece um prazo de até 03 DIAS ÚTEIS para a confirmação da sua compra mediante o pagamento efetuado. Esgotando esse prazo, sua compra estará automaticamente cancelada pela loja. O prazo para a produção e envio da sua compra também são contados a partir da data de confirmação do pagamento e conforme a descrição do produto disponível na loja. 2. Antes de adquirir nossos produtos vendidos SOB ENCOMENDA, consulte-nos sobre as estampas de tecido disponíveis para aquela peça. 3. Nossos acessórios são confeccionados manualmente e vendidos à pronta entrega ou sob encomenda, de acordo com a descrição do produto na loja online. Sendo assim, as medidas são descritas nas fotos com tamanhos aproximados, podendo haver uma diferença mínima e irrelevante no tamanho final da peça encomendada. 4. Todos os produtos vendidos pelo Atelier Fulozita são entregues em embalagens presenteáveis, criadas com muito carinho para você e sem nenhum custo adicional. 5. Solicitamos gentilmente que após a entrega da sua compra, você CONFIRME O RECEBIMENTO dos(s) produto(s) e deixe uma AVALIAÇÃO para a nossa loja online. Esta última etapa é muito importantes para nós, lojistas e artesãos, para que possamos cada vez mais oferecer os melhores produtos e ter os melhores clientes como você! VALORES E FRETES: 1. Os preços cobrados em nossa loja online NÃO incluem o valor do frete, que é calculado automaticamente pela plataforma Elo7 de acordo com o peso e dimensão dos(s) produto(s). Este é a forma mais ágil e mais simples de cobrança de fretes para o comprador. 2. As compras realizadas em Recife(PE) e região metropolitana, podem ser retiradas pessoalmente no Atelier Fulozita e sem cobrança de frete. A entrega deverá ser combinada previamente entre lojista e comprador nos canais de mensagens da loja online. TROCAS E DEVOLUÇÕES: 1. Infelizmente não podemos nos responsabilizar pela qualidade da entrega realizada pelos Correios e/ou empresas transportadoras. Por isso, efetuamos a troca de produtos somente mediante peças confeccionadas por nós que apresentem avarias na produção. Exclusivamente nestes casos, nos dispomos a enviar um peça igual e do mesmo valor sem nova cobrança de produção e frete, desde que o produto comprado originalmente seja devolvido SEM USO e com os custos da devolução sob a responsabilidade do comprador. 2. Se por outros motivos o comprador desejar cancelar a compra de um produto sem avarias, ele deverá devolver o produto SEM USO e exatamente como foi recebido. Somente mediante essa condição, o pagamento feito pela compra será reembolsado integralmente. FALE COM A FULOZITA! Estamos inteiramente disponíveis para atender suas dúvidas ou outras questões nos canais internos da nossa loja online, de acordo com os seguintes dias e horários: - Segunda à Sexta: 9 às 19 horas - Sábado: 9 às 14 horas - Domingos e Feriados: no próximo dia útil