Flavia Brazil Trabalhos Manuais

Políticas da loja

Prezado cliente, Seguem abaixo as políticas do minha loja. Se ficar com mais alguma dúvida, entre em contato comigo. PRAZO DE PRODUÇÃO A maioria dos produtos da Flavia Trabalhos Manuais são feitos mediante encomenda. Meu prazo de produção é de *até* 15 dias, conforme o produto solicitado TEMPO DE POSTAGEM DE PRODUTOS PRONTA ENTREGA Após o seu pedido ser confirmado e feito o pagamento (via depósito, Pix, transferência ou cartões), sendo ou não o produto de pronta entrega, Flavia Trabalhos Manuais postará seu(s) produto(s) nos Correios em até 3 dias úteis. Pode haver demora do Correios, devido ao período de Pandemia. PRODUTOS PERSONALIZADOS Todos os produtos de Flavia Trabalhos Manuais podem ser personalizados. O cliente pode optar pelo modelo, tecido, estampa, quantidade, tamanho e para isso entre em contato comigo por qualquer meio de contato disponível na página. TROCAS E DEVOLUÇÕES O meu cliente pode contar comigo caso se arrependa de ter adquirido algum produto no Elo7. Desde que o pedido de devolução se dê em até 7 dias corridos, a contar do recebimento do(s) produto(s), o cliente terá direito de devolvê-los e terá o retorno de seu dinheiro, basta comunicar. Veja como proceder em caso de desistência de produtos ou em caso de recebimento de produtos com defeito: 1. Comunicar à Flavia Brazil Manuais sobre a intenção de devolver os produtos e qual o motivo (desistência ou produto recebido com algum tipo de problema) dentro de 7 dias após o recebimento do(s) produto(s). 2. Produtos devem ser devolvidos em perfeito estado, sem utilização e com a etiqueta. 3; Os custos de entrega envolvidos na devolução são, primeiramente, do cliente. 4. Quando do recebimento do(s) produto(s), se constatado que não houve utilização ou depredação e que ainda consta a etiqueta originalmente afixada, o valor do(s) produto(s) e da postagem da devolução é imediatamente devolvido ao cliente da Flavia Brazil Trabalhos Manuais. 5. O reembolso ao cliente pode ser realizado em moeda. Em caso de defeitos no(s) produto(s)? Em caso de defeito, o cliente deverá proceder como nos itens anteriores. Se constatado o defeito por Flavia Brazil TrabalhosManuais, o valor será devolvido imediatamente ao cliente.