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NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO É DAS 7 AS 22 HORAS Somos uma loja nova ,porém garantimos produtos de ótima qualidade. POLÍTICA DE COMPRA É de inteira responsabilidade do cliente antes de finalizar a sua compra verificar o prazo de confecção de cada produto + o prazo de envio do correio e vê se o prazo total condiz com a data do evento para qual necessita do produto. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação do pagamento, e é apenas uma estimativa de tempo. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. TROCA E DEVOLUÇÕES Só efetuamos troca mediante a devolução do produto após o envio de fotos que comprovem os danos "imediatamente" após o recebimento da encomenda. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES As personalizações são feitas de acordo com as preferências de cada cliente, somente após a confirmação do pagamento. Os produtos só entram em produção após esta aprovação. O prazo de entrega pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos. Verifique o prazo correto de seu pedido antes de fechar a encomenda. Solicitamos em média de 10 dias de produção para que não haja atrasos, mas conforme o item citado acima sempre é bom nos contatar. Em caso de compra e o produto não ser entregue reembolsamos totalmente o cliente. Verifique sempre as dimensões dos produtos adquiridos. Qualquer duvida entre em contato. Estamos totalmente a disposição para esclarece-las. Atenciosamente FR Artigos em MDF.