Prazo de Produção: Nossos produtos são feitos sob encomenda, artesanalmente, por isso demanda de um tempo para produção e começa a contar a partir da confirmação do pagamento Envio de produtos: Enviamos para todo o Brasil e Exterior através dos Correios (frete por conta do comprador).Deve ser somado o prazo dos correios ao prazo de produção. Frete/ Transporte: Na cidade de Curitiba, enviamos também via motoboy. O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios, o cliente deve considerar o prazo de produção + o prazo do frete. Opções de Pagamento: - à vista via depósito em C/C: 5% de desconto no valor do pedido (com exceção do frete) - via depósito em 2 x, 50% para fechar o pedido, 50% quando o produto estiver pronto para o envio. - via Moip: Cartão de Crédito, vários cartões, boleto bancário e parcelamento. Aguardamos a confirmação do pagamento para a produção e/ou envio das peças . Reservas e Desistências: - Pedidos sem nenhuma confirmação (continuidade da compra ou desistência) serão CANCELADOS em um prazo de 3 dias. Agradecemos a compreensão!! Em caso de desistência o Comprador pode cancelar o pedido e deixar o produto disponível para compra. Pedidos podem ser feitos: Na Loja Virtual (clicar em "Comprar este produto") pedidos serão respondidos em até 24 hs após o contato. Segunda à Sexta - Horário Comercial Importante: - só enviamos produtos no endereço de cadastro do pedido. - se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio do produto é por conta do comprador Trocas e Devoluções* Prazo de Arrependimento: O consumidor tem o prazo de 7 dias, para fazer a devolução do produto*, caso não atenda as suas expectativas. Neste caso garantimos a devolução dos valores pagos. *Se aplica exclusivamente a devoluções. Em caso de troca: - A loja arca com produto com defeito ou entregue errado e as despesas com frete nestes casos. - Se o produto não tem defeitos a loja não é obrigada a trocar. Caso seja negociada uma possível troca, nestes casos, o comprador deve arcar com as despesas de envio e reenvio do produto. * Baseado no Código de Defesa do Consumidor .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução