**POLÍTICAS DA LOJA FRICK DESIGNER** **HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:** Estamos disponíveis para atendimento de segunda a sexta-feira, das 13:00 às 18:00. Todos os produtos expostos em nossa loja são DIGITAIS, enviamos os arquivos por e-mail, você não receberá nenhum produto físico. **TEMPO DE RESPOSTA:** Comprometemo-nos a responder às suas mensagens em até 24 horas. **PRODUÇÃO DE ARTE DIGITAL:** * Após a confirmação do pagamento, enviamos previamente a arte para aprovação dentro do prazo descrito em cada produto. Por isso, pedimos que ao receber a amostra em seu email, confira se está tudo correto, se não há erro de grafia e se houver algum problema, entre em contato conosco em até no máximo 48 horas para providenciarmos as correções. **ENTREGA:** Os convites digitais serão enviados em seu email cadastrado ou via whatsapp, em formatos JPEG e PDF para imprimir e em Jpeg versão web, para enviar aos seus convidados por e-mail, redes sociais e whatsapp. * Para abrir o PDF você precisará de um leitor de arquivos PDF, como o Adobe Reader. Ele também é gratuito, baixe e instale: http://get.adobe.com/br/reader/ * Não enviamos, arquivos em .CDR ou qualquer arquivo editável. * Em caso de entregas urgentes (fora do prazo descrito) será cobrado um acréscimo de 40% do valor da arte adquirida. * Os valores apresentados para cada arte digital, referem-se ao layout como está, alterando apenas as informações pessoais, caso queira acrescentar ou retirar elementos, ou para novos layouts existe uma taxa de redesenho no valor de 20,00. **IMPRESSÃO:** * Imprima em casa, gráfica ou lojas de fotografia. Em caso dos painéis, vc pode imprimir em gráfica ou lojas de comunicação visual * Não garantimos fidelidade de cores, pois as cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. Por isso, solicitamos que visualize no Visualizador de Fotos do Windows, por favor evite visualização em celulares, tablets, etc. * Lembrando que as cores variam conforme o tipo de impressão (laser ou a jato de tinta) e tipo de papel. **TROCAS E DEVOLUÇÕES:** Não aceitamos trocas ou devoluções para pedidos de arte digital, uma vez que não há produto físico a ser retornado. Certifique-se de revisar cuidadosamente as informações fornecidas antes de aprovar a arte final. **DIREITOS AUTORAIS:** Os produtos digitais adquiridos são destinados apenas para uso pessoal. A revenda ou distribuição comercial das artes digitais é estritamente proibida. Reservamo-nos o direito de exibir as artes e imagens dos produtos em nossas plataformas online, preservando a privacidade e informações de contato dos clientes. Atenciosamente, Equipe Frick Designer
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução