Valéria de Freitas avaliou Frasqueira Bailarina.
péssimo atendimento e as bolsinhas 15 vieram c defeito de fabricação...na própria lona......faltando uma semana p a festa...resumindo vou devolver todas..a administradora vai estornar a compra...mas preferia q tivessem cumprido c o q vendiam e me entregado em perfeitas condições...as pessoas não entendem q festa é mexer c sonhos...e de criança ainda...
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Nossa negociação começou em Março (28/03) quando recebemos várias perguntas e respondemos todas com toda atenção e respeito a Sr. Valéria. Após 2 meses trocando mensagens recebemos seu pedido (19/05), tudo correu como combinado, ajuste no valor, quantidade, cores, tema, etc. Foram mais de 10 layouts até chegar na arte final (30/05). Até ai não entendi sua negativa sobre o atendimento, pois, tenho todas as mensagens e sempre tratamos com todo respeito e atenção. O próprio Elo viu e admitiu que nos prontificamos a fazer a troca mediante a devolução das peças, porém, o prazo de 25 dias úteis para nova confecção não se adequava à data da festa. Sendo assim informamos que iria ser feito o estorno total do valor. Não houve nenhum problema quanto a isso, inclusive com a concordância da compradora. Trabalhamos com comprometimento e acima de tudo respeito com nossos clientes. Desejamos a Sr. uma excelente festa, com muito amor e paz no coração. Fique com Deus!!!
