?? Políticas da Loja ? Fran Personalizadoss Ao efetuar a compra e realizar o pagamento, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as políticas descritas neste anúncio, não cabendo questionamentos posteriores. ?? Prazos de produção: Os prazos variam conforme o produto e quantidade. Consulte o prazo na descrição ou entre em contato antes da compra. ?? Envio: Enviamos pelos Correios para todo o Brasil. O prazo de entrega depende da região e do tipo de frete escolhido. ?? Personalização: Todos os produtos são feitos sob encomenda, com nome, idade, cores ou tema à sua escolha. Após a confirmação do pedido, entraremos em contato para alinhar os detalhes. ?? Trocas e devoluções: Por serem produtos personalizados, não realizamos trocas. Em caso de erro na produção por nossa parte, garantimos a substituição ou correção. ?? Atendimento: Atendemos com muito carinho de segunda a sexta, das 9h às 18h. Dúvidas? Fale com a gente pelo chat da loja! ?? Importante: As cores podem variar de acordo com a tela do seu dispositivo. Todos os produtos são artesanais e feitos com muito cuidado. ? Trocas e Devoluções Nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda, por isso não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Ao receber o pedido, verifique tudo com atenção. Solicitações referentes a quantidade ou erro devem ser feitas em até 5 dias corridos após o recebimento. Se houver algum defeito, entre em contato em até 48 horas com fotos e descrição do problema. ?? Reenvio de Pedido Retornado Se o pedido for devolvido pelos Correios por endereço incorreto ou ausência do destinatário, será cobrado um novo frete para reenvio. Caso não haja interesse no reenvio, o produto será descartado e o pedido será cancelado sem reembolso. ? Cancelamentos Cancelamentos são aceitos antes do início da produção. Caso a arte já tenha sido criada, será retido 20% do valor pago. Se a produção já estiver concluída, será devolvido 30% do valor pago, pois há custos com materiais e mão de obra. Pedidos sem confirmação ou pagamento serão cancelados automaticamente em 48h. ATENCIOSAMENTE FRAN
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução