*Prazo de Produção: o prazo é contado após a compensação bancária e/ou a confirmação de pagamento. Não trabalhamos com pronta entrega. O Prazo para confecção são de 7 dias úteis após a confirmação de pagamento. *Prazo de entrega do pedido: caso tenha urgência em receber seu pedido, confira antes o prazo de entrega. O prazo de entrega é definido pelo correio, podendo optar pela opção de PAC ou SEDEX (observando a disponibilidade de cada região). *Tamanhos: na dúvida sobre os tamanhos, consulte. Trabalhamos com duas opções: tamanho padrão conforme a tabela de medidas, ou sob medida, onde o cliente é orientado a tirar as medidas necessárias.O ateliê não se responsabiliza pelo ônus do frete da troca caso a peça não sirva, mas estamos à disposição para tirar todas as dúvidas em relação aos tamanhos e medidas. *Política de troca: o prazo para troca é de 7 dias corridos entre a data de recebimento e a data de envio do retorno do pedido, desde que a peça seja conservada exatamente como recebida: com as devidas etiquetas, e sem sinais de uso. O frete da troca é por conta do comprador. Em caso de troca por defeito de fabricação, a política permanece a mesma. A peça será analisada, e, caso seja constatado o defeito, uma nova peça será enviada ao comprador, com frete por conta da loja, e o frete de reenvio da peça será reembolsado ao comprador.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução