Políticas da loja
Prazo de produção e envio:
Caso haja o modelo solicitado em estoque, envio será feito em até 03 dias úteis. Em caso de necessidade de se fabricar o produto, envio será feito em até 10 ias úteis (podendo ocorrer em até 03 dias úteis dependendo da peça a ser fabricada).
Trocas e devoluções
Se o produto NÃO ESTÁ EM TRÂNSITO: O comprador deve comunicar a desistência da compra entrando em contato com o vendedor via mensagem ou e-mail antes do envio do produto.
Se o produto ESTÁ EM TRÂNSITO: - Caso o comprador desista da sua compra e o produto estiver em trânsito, é necessário efetuar a recusa do produto no momento da entrega.
Se o CLIENTE RECBEU O PRODUTO: O comprador deve comunicar a desistência de compra e o desejo de devolução entrando em contato com o vendedor em um prazo de até 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Após o recebimento e checagem do pedido, o comprador entrará em contato com o cliente para definir a forma de ressarcimento do valor pago.
Em caso de devolução o frete ficará por conta do comprador, ficando à sua vontade de como será a logística reversa (PAC, SEDEX, TRANSPOTADORA).
O PRODUTO SÓ PODERÁ SÓ SERÁ ACEITO SE ESTIVER SEM USO, MARCAS DE ARRANHÕES, SINAIS DE QUEDA OU OUTRAS AVARIAS, INDICANDO QUE HOUVE DANOS AO PRODUTO.
Meios de pagamento aceitos
Cartão de débito/crédito, PIX.
Prazos de resposta
Qualquer contato feito pelo comprador será respondido em até 03 (três) horas.
Prazo de cancelamento de pedidos
Pedidos realizados e não concluídos em até 48 horas serão cancelados. Após isso ocorrer, em qualquer momento o comprador pode realizar um novo pedido.
Opções de Frete
Dependendo da região para onde o produto seja enviado e da negociação entre o comprador e o vendedor, isso pode ocorrer via PAX, SEDEX ou TRANSPORTADORA.
O produto poderá ser retirado em mão caso o comprador esteja na mesma cidade do vendedor.
Garantias:
O produto adquirido pelo comprador tem garantia de 03 (três) meses a partir da data do recebimento. Só será incluída garantia em caso de defeito de fabricação ou dos componentes que fazem parte do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio: Caso haja o modelo solicitado em estoque, envio será feito em até 03 dias úteis. Em caso de necessidade de se fabricar o produto, envio será feito em até 10 ias úteis (podendo ocorrer em até 03 dias úteis dependendo da peça a ser fabricada). Trocas e devoluções Se o produto NÃO ESTÁ EM TRÂNSITO: O comprador deve comunicar a desistência da compra entrando em contato com o vendedor via mensagem ou e-mail antes do envio do produto. Se o produto ESTÁ EM TRÂNSITO: - Caso o comprador desista da sua compra e o produto estiver em trânsito, é necessário efetuar a recusa do produto no momento da entrega. Se o CLIENTE RECBEU O PRODUTO: O comprador deve comunicar a desistência de compra e o desejo de devolução entrando em contato com o vendedor em um prazo de até 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Após o recebimento e checagem do pedido, o comprador entrará em contato com o cliente para definir a forma de ressarcimento do valor pago. Em caso de devolução o frete ficará por conta do comprador, ficando à sua vontade de como será a logística reversa (PAC, SEDEX, TRANSPOTADORA). O PRODUTO SÓ PODERÁ SÓ SERÁ ACEITO SE ESTIVER SEM USO, MARCAS DE ARRANHÕES, SINAIS DE QUEDA OU OUTRAS AVARIAS, INDICANDO QUE HOUVE DANOS AO PRODUTO. Meios de pagamento aceitos Cartão de débito/crédito, PIX. Prazos de resposta Qualquer contato feito pelo comprador será respondido em até 03 (três) horas. Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos realizados e não concluídos em até 48 horas serão cancelados. Após isso ocorrer, em qualquer momento o comprador pode realizar um novo pedido. Opções de Frete Dependendo da região para onde o produto seja enviado e da negociação entre o comprador e o vendedor, isso pode ocorrer via PAX, SEDEX ou TRANSPORTADORA. O produto poderá ser retirado em mão caso o comprador esteja na mesma cidade do vendedor. Garantias: O produto adquirido pelo comprador tem garantia de 03 (três) meses a partir da data do recebimento. Só será incluída garantia em caso de defeito de fabricação ou dos componentes que fazem parte do produto.
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