Políticas da loja
Para todos os produtos adquiridos em nossa loja, após a confirmação do pagamento, no prazo máximo de dois dias úteis encaminhamos a arte desejada (personalização) para aprovação do comprador. Assim conseguimos nos aproximar mais do desejo de nosso cliente.
O prazo para produção se dá após a aprovação da arte final.
Não realizamos troca de produtos, pois são personalizados. Portanto, analise calmamente se o produto escolhido atende ao desejado, antes de finalizar a compra.
Para mais detalhes sobre como realizar a compra, ver abaixo.
Nosso atendimento se dá em dias úteis. Eventualmente podemos responder mensagens durante o final de semana caso haja disponibilidade, porém não se trata de uma regra.
Pedidos realizados e não pagos ou sem contato num prazo de 7 dias serão cancelados; caso perca esse prazo e haja interesse em dar continuidade, entre em contato que reativaremos seu pedido.
Nos empenhamos para que saia satisfeito!
COMO COMPRAR:
Passo 1: Escolha o produto
Passo 2: Leia todas as informações, atente-se aos produtos que possuem valores individuais e os que fazem parte de um kit, para não gerar dúvidas quanto aos valores finais do pedido.
Passo 3: Ao gerar seu pedido, inclua a quantidade correta, insira as informações no campo de observações ou envie por mensagem.
Passo 4: Aguarde a loja liberar o valor do frete
Passo 5: Após comprovação de pagamento, entraremos em contato para definir a arte desejada para o produto.
Passo 7: Depois deste contato, encaminharemos a arte para análise e possível aprovação em até dois dias úteis.
Passo 8: Com tudo aprovado, é só aguardar a confecção (3 dias úteis) e postagem; o prazo informado junto ao produto conta a partir da aprovação da arte, e pode variar de acordo com a quantidade desejada.
Passo 9: Após a postagem, será fornecido um número de rastreamento para acompanhamento de sua entrega.
Passo 10: Quando receber o produto, volte à nossa loja para confirmar o recebimento e deixar uma avaliação!
Para pedidos que incluam edição de imagem, editamos apenas uma foto para imã lembrancinha, caso queria editar mais de uma foto, será cobrada taxa adicional.
Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Forninho da Arte
SobrePolíticas da loja
Para todos os produtos adquiridos em nossa loja, após a confirmação do pagamento, no prazo máximo de dois dias úteis encaminhamos a arte desejada (personalização) para aprovação do comprador. Assim conseguimos nos aproximar mais do desejo de nosso cliente. O prazo para produção se dá após a aprovação da arte final. Não realizamos troca de produtos, pois são personalizados. Portanto, analise calmamente se o produto escolhido atende ao desejado, antes de finalizar a compra. Para mais detalhes sobre como realizar a compra, ver abaixo. Nosso atendimento se dá em dias úteis. Eventualmente podemos responder mensagens durante o final de semana caso haja disponibilidade, porém não se trata de uma regra. Pedidos realizados e não pagos ou sem contato num prazo de 7 dias serão cancelados; caso perca esse prazo e haja interesse em dar continuidade, entre em contato que reativaremos seu pedido. Nos empenhamos para que saia satisfeito! COMO COMPRAR: Passo 1: Escolha o produto Passo 2: Leia todas as informações, atente-se aos produtos que possuem valores individuais e os que fazem parte de um kit, para não gerar dúvidas quanto aos valores finais do pedido. Passo 3: Ao gerar seu pedido, inclua a quantidade correta, insira as informações no campo de observações ou envie por mensagem. Passo 4: Aguarde a loja liberar o valor do frete Passo 5: Após comprovação de pagamento, entraremos em contato para definir a arte desejada para o produto. Passo 7: Depois deste contato, encaminharemos a arte para análise e possível aprovação em até dois dias úteis. Passo 8: Com tudo aprovado, é só aguardar a confecção (3 dias úteis) e postagem; o prazo informado junto ao produto conta a partir da aprovação da arte, e pode variar de acordo com a quantidade desejada. Passo 9: Após a postagem, será fornecido um número de rastreamento para acompanhamento de sua entrega. Passo 10: Quando receber o produto, volte à nossa loja para confirmar o recebimento e deixar uma avaliação! Para pedidos que incluam edição de imagem, editamos apenas uma foto para imã lembrancinha, caso queria editar mais de uma foto, será cobrada taxa adicional. Boas compras!
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