- Nossa intenção é resolver quaisquer questão da melhor maneira possível. De acordo com o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (Artigo 49 da Lei nº 8.078), o cliente pode desistir da compra no prazo de sete dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Por isso é de suma importância que o consumidor preste muita atenção na finalização de seu pedido, revise os modelos e cores escolhidas, pois nossos produtos são feitos sob encomenda e exclusivo para seu evento. - O frete no caso de troca e desistência por insatisfação ou arrependimento será de responsabilidade do cliente. - Lembrando que nossos produtos são artesanais, por isso pode haver uma leve alteração em cada produto confeccionado. - Confeccionamos nossos produtos com tecidos e papeis tingidos artesanalmente, por isso pode ocorrer uma pequena alteração das cores, sendo as cores da paleta o mais aproximado possível da cor do produto, as cores apresentadas na paleta é uma referência utilizada. - Pode haver diferença de cores dos produtos vistos através de monitores, celulares ou outros aparelhos com a cor real recebida em mãos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução