Infelizmente a compra mais demorada que já fiz pelo Elo7, em todos os outro fornecedores, em no máximo uma semana os produtos já estavam em minha casa, o que me fez continuar comprando sem me preocupar em olhar as avaliações.
Fiz o pedido e o pagamento foi confirmado as 07:48 da manhã do dia 05/05 e até hoje os produtos não foram enviados.
O/A vendedor(a) me informou que o prazo de produção é de 10 dias úteis, e apesar de achar extremamente demorado, aguardei. (Prazo este que venceu
no último dia 19).
Vencido o prazo, solicitei um posicionamento da loja quanto ao envio dos produtos e até agora não obtive retorno. (Isso mesmo, mais de 24h ignorada com sucesso).
Nem sempre preço baixo significa qualidade em atendimento ao cliente, o pós vendas também é importante, principalmente quando se vende através de um site em que se pode ser avaliado pelo consumidor.
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olá layanne. Peço que verifique seu email ou caixa de mensagens no Elo7. Seu pedido foi enviado com 1 dia de atraso, e por este motivo solicitei que fosse enviado via sedex. Peço somente um pouco de compreensão. O prazo de envio foi informado no momento da compra. Peço por gentileza que ao receber os produtos reavalie minha loja. Obrigada e tudo de bom!!
