Estou indignada com o descaso. Avisei que a encomenda das forminhas de ovelhinhas não havia chegado UMA semana antes do evento, liguei diretamente. E nada! Até agora sem posição alguma. Tive que sair correndo e providenciar forminhas.
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Miriam,
gostaria de informar que seu pedido foi efetuado no dia 08/03, o pagamento efetuado no dia 11/03 e mesmo vc comprando por produtos que não tínhamos em estoque, aceleramos a produção e enviamos no dia 04/03 pelo frete se escolheu.
Porém quando informou pelo ocorrido já não daria mais tempo para produzir, pois até mesmo por sedex hoje os correios estão dizendo que tem o prazo de entrega de 5 dias úteis para sedex, como informei...quando o correio fosse fazer a entrega do material, que vc recusasse o recebimento, para fazermos o estorno do valor.
A nossa parte foi cumprida com todo carinho e atenção, mas infelizmente dependemos dos Correios.
E foi juntamente por causa de problemas com os Correios que pensamos em criar este site com produtos de PRONTA ENTREGA para os nossos clientes comprarem e receber o mais rápido possível.
Lamento pelo ocorrido, mas esperamos resolver da melhor forma. -
Miriam Rezende
Até agora os Correios não entregaram. Como será feito o meu reembolso?
