Compra realizada em 18/08/2014 e ainda não chegou. A data do evento (que por sorte coloquei uma data que não era a verdadeira) seria para 8 de novembro. A vendedora é muito atenciosa e sempre responde aos meus emails. Parece que ocorreram uma série de imprevistos, que a encomenda foi inclusive parar no nordeste por erro do correio ... Bom, ainda não recebi o produto pra saber a qualidade, quando receber farei meu comentário, mas a avaliação será negativa pela demora... apesar da atenção da vendedora eu acho que ela tem que se programar melhor com relação aos prazos... imprevistos acontecem e só tem um jeito pra isso, trabalhar com uma margem de segurança...
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Olha realmente houve alguns imprevistos com a sua entrega, que não estávamos preparados para lidar. Nosso ateliê teve um crescimento repentino e acabamos por terceirizar alguns serviços (o de coleta, por exemplo), o que nos acarretou vários problemas. Sempre trabalhamos com muita qualidade e compromisso com o cliente, como pode verificar nas avaliações anteriores. Peço desculpas pelo ocorrido, e informo que estamos tomando todas as medidas para que falha como essa não ocorra novamente.
Grata pela sua compreensão, Thatiana.
