O meu pedido veio errado. Estou ciente de que equívocos podem acontecer, mas a forma como a empresa tratou o meu caso foi de uma falta de atenção ao cliente absurda, sempre postergando a resposta. E se não bastasse isso, o produto não foi enviado.
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Entendemos o transtorno causado em função das formas terem sido enviadas equivocadamente. Nesse sentido, reiteramos o nosso compromisso do reenvio das formas corretas.
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Isabelle harms
Agradeço e aguardo o código de rastreamento.