Fora da Caixa - Loja de Presentes

Políticas da loja

Prazos de Produção e Entrega Produção: Alguns produtos estão disponíveis para envio imediato, sendo despachados em até 1 dia útil. Produtos personalizados ou feitos sob encomenda possuem um prazo de produção de 5 a 10 dias úteis. Entrega: O prazo de entrega depende do serviço de correios ou transportadora escolhida. Para entregas locais, o prazo é de 2 a 3 dias úteis. Para entregas nacionais, o prazo varia entre 5 a 12 dias úteis. Política de Personalização: Oferecemos personalização de cestas e canecas conforme a preferência do cliente. O cliente pode escolher itens específicos para incluir nas cestas e detalhes como cor e design das canecas. Uma vez finalizado o design personalizado, não aceitamos alterações. Desistências: Em caso de desistência, se o pedido já estiver em produção, o depósito de reserva não será reembolsado. Se o pedido ainda não tiver entrado em produção, o valor do depósito será devolvido integralmente. Trocas e Devoluções Trocas: Aceitamos trocas apenas para produtos que apresentarem defeitos de fabricação. A troca deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Devoluções: Aceitamos devoluções para produtos com defeitos de fabricação. O cliente deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto para iniciar o processo de devolução. Meios de Pagamento Aceitamos os seguintes meios de pagamento: Cartão de crédito Pix Boleto bancário Garantia e Outros Esclarecimentos Oferecemos garantia de 30 dias para produtos que apresentarem defeitos de fabricação. Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações, nossos canais de atendimento estão sempre disponíveis para prestar suporte.