Prazo de produção e envio Os prazos para produção estão informados em cada produto com a quantidade mínima. Respeitamos muito o prazo definido, este item é de grande importância para nós, pois entendemos que nossos clientes merecem nossa total atenção e comprometimento. Trocas e devoluções Por se tratar de produtos personalizados e feito sob encomenda, as trocas ou devolução serão aceitas em caso de divergência do pedido ou defeito. Antes de comprar esclareça todas suas dúvidas, estaremos a disposição para qualquer esclarecimento. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos são aceitos através do Moip, onde podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Prazos de resposta Sempre que possível respondemos as perguntas de imediato ou no máximo em 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos Procuramos entregar seu pedido o mais rápido possível, após a confirmação do pagamento entraremos em contato para definirmos os detalhes, após estas definições concluídas os pedidos não poderão ser cancelados. Opções de Frete O valor do frete é calculado automaticamente em seu carrinho de compras, onde poderá ser escolhido PAC ou Sedex. Caso querida retirar em mãos, favor informar antes da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução