Além de ter demorado muito, não gostei da qualidade... a impressão do logo ficou ruim, o papel é brilhante e ficou brega, sinto muito mas me decepcionei com o produto...
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Oi, Lilian! Boa tarde!
Obrigada por sua avaliação, serve para aprendermos.
Respondendo às questões colocadas:
1 - O produto foi enviado dentro do prazo do anúncio, se não se atentou a ele no ato da compra, sinto muito. Nosso prazo foi cumprido.
2 - A logo é impressa exatamente como recebemos. Se a impressão ficou ruim é porque o arquivo que nos enviou estava em baixa qualidade. Essa responsabilidade não é nossa.
3 - A foto do anúncio que comprou está produzido em papel brilhante. Temos outros produtos com papel fosco e você adquiriu o brilhante, fizemos exatamente como o produto que foi adquirido, já que vc tinha outras opções e escolheu por essa. Além disso, enviei uma foto pra você antes de finalizar a produção e você aprovou. Logo, também não temos responsabilidade sobre isso. Você escolheu o produto e ainda aprovou por foto o seu próprio produto.
Sinto muito se não ficou satisfeita, mas o produto foi produzido como o anunciado e enviado dentro do prazo informado.
Atenciosamente,
Gisele.
