Fofices da Fabi

Política da Loja - Toda produção será iniciada mediante aprovação da arte, que será enviada em até 3 dias úteis; - Criamos modelos para qualquer tema desejado; - Cada pedido dará o direito à criação de um layout e até três ajustes, sem custo adicional. Para demais ajustes será acrescentado um custo, por isso é de suma importância que as referências sejam detalhadas. - Enviaremos a arte após confirmação do pagamento (no mínimo de 50% do valor); - A arte é enviada por e-mail, assim é necessário que o cliente tenha fácil acesso e de preferência ao mesmo cadastrado no site. Qualquer imprevisto nos comunique. - Não enviamos fotos ou artes por e-mail SEM CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. - Os produtos poderão ser divulgados em nossos sites e redes sociais, posteriormente a data da festa. - Na falta de algum item necessário para a produção, o mesmo será substituído por outro de valor igual ou superior. E o cliente será comunicado desta alteração. - Em geral produtos(embalagens) não acompanham doces, caso queira com doces basta solicitar no orçamento - Horário de atendimento: Segunda á Sábado das 8h às 18h. - Resposta aos emails em até 24h. PRAZO DE CONFECÇÃO: - O prazo de confecção inicia a partir da aprovação da arte. E cada produto tem um tempo específico, não ultrapassando 15 dias úteis. ENVIO: - Nossa forma de envio é pelos correios: por PAC (encomenda normal), ou Sedex (cidades do norte e nordeste será sempre por este meio); - Não nos responsabilizamos pelo tempo de entrega dos correios; - Para moradores da Grande São Paulo o pedido pode ser retirado (para isto é necessário agendar previamente), ou pode ser entregue mediante a taxa de serviço. PAGAMENTO: O pagamento pode ser feito de duas formas: 1º - Via Moip com cartão de crédito podendo ser parcelado ou Boleto Bancário; ou 2º - Com depósito em conta, nesta opção informaremos os dados bancários para depósito. Neste caso é possível o pagamento de 50% do valor do pedido e o restante em até 3 dias (utéis) antes da confirmação do envio/retirada. * Enviamos a arte com os dados a serem personalizados em torno de 03 dias úteis após confirmação do pagamento, aguardamos a aprovação e iniciamos a produção. CANCELAMENTO: Pedidos feitos, sem contato do cliente em até 05 dias serão automaticamente cancelados. Para cancelamento da compra, o prazo é de 7 dias após o pagamento. Após esse prazo, devolvemos apenas 50% do valor pago. Após 01 mês de compra não haverá devolução de dinheiro e nem cancelamento de compra. Não existem possibilidades de cancelamentos nos casos: - pedidos em andamento - prazo não verificado pelo cliente antes e/ou durante processo. TROCAS E DEVOLUÇÕES Para trocas e devoluções, o prazo é de 7 dias após o recebimento dos produtos; com novos fretes a combinar. IMPORTANTE: CÓDIGO DO CONSUMIDOR: Emendas propostas para o PLS 281/2012, mais especificamente as protocolizadas em 05/02/2013 pelo Senador Antônio Carlos Rodrigues. Em duas delas, identificamos alterações referentes ao artigo 49. Parágrafo 10. https://juridicocerto.com/p/kitagawa/artigos/o-direito-de-arrependimento-ou-desistencia-nas-relacoes-de-consumo-96 O direito de arrependimento não é aplicável para a contratação dos seguintes produtos ou serviços, I - serviços cuja execução tenha tido início, com o acordo do consumidor, antes do prazo fixado no caput do artigo 49; II - gêneros alimentícios; III - produtos personalizados, confeccionados de acordo com as especificações do consumidor; IV - jornais, revistas e livros, com exceção dos contratos de assinatura para o envio dessas publicações; V - mídias com gravações de áudio, vídeo e softwares a que o consumidor já tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade; VI - contratos celebrados em hasta pública; VII - bilhetes aéreos.