INFORMAÇÕES IMPORTANTES! * Trabalhamos com peças a pronta entrega e também produtos sob encomenda. * Para produtos sob encomenda, o prazo de produção depende da peça e da quantidade de cada encomenda. Caso você não encontre em nossa loja o produto desejado, consulte-nos, podemos desenvolver especialmente para você! Não trabalhamos com revendedores, portanto, qualquer foto de nossos produtos em outro site que não esteja relacionado à marca F_NArtes é plagio. Comunique-nos imediatamente. CANCELAMENTO E ESTORNO Caso o comprador faça o pagamento e desista da compra em até 1 dia útil, faremos a devolução do valor total pago. Caso o comprador faça o pagamento e desista da compra após 1 dia útil, só será devolvido 70% do valor pago, uma vez que seu produto já estará em fase de produção. Caso nós tenhamos que cancelar seu pedido por algum motivo depois de você ter efetuado o pagamento, devolveremos o valor INTEGRAL pago por você. Nos resguardamos no direito de cancelar pedidos nos quais tenhamos incompatibilidade de comunicação com o cliente, ou por falta de respeito do cliente para conosco ou por incompatibilidade de agenda, sem prejuízos para a loja. FRETE Enviamos nossos produtos para todo o Brasil. O frete é de total responsabilidade do comprador, sendo assim NÃO trabalhamos com frete grátis, salvo em caso de promoção especial explícito no anúncio. Não trabalhamos com SEDEX10. PRAZO DOS CORREIOS ou TRANSPORTADORA A forma de envio principal é pelos CORREIOS. A opção de envio por transportadora deverá ser combinado com o vendedor para verificar viabilidade e prazo. O prazo de entrega varia de acordo com a sua região, consulte no ato da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega, extravios e por danos nos produtos após o envio, essa responsabilidade é dos Correios ou transportadora. As peças são muito bem embaladas para envio, com plástico bolha para garantir a integridade. Todo o processo de envio pode ser acompanhado pelo cliente através do código de rastreio enviado assim que o produto é despachado. Em caso de problemas na entrega (atraso, extravios...) estaremos à disposição para auxiliar em qualquer problema. Caso sua encomenda volte por endereço errado, endereço insuficiente ou incompleto e não recebimento da mercadoria, por ausência do destinatário fornecido pelo cliente, será necessário o pagamento de novo frete por conta do cliente. Caso o erro seja nosso, o novo frete não será cobrado. Mantenha seus dados atualizados no site para evitar problemas com a entrega. Sejam Bem-Vindos! Boas compras.
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