ENVIO E PRAZOS As entregas são realizadas através dos Correios. Portanto, a entrega está sujeita a eventuais atrasos em função de greve dos Correios e outros motivos de força maior de não responsabilidade da Fly Kids & Baby. Após a confirmação do pagamento os produtos adquiridos serão postados nos correios em até 2 dias úteis. A Fly Kids & Baby enviará um e-mail e/ou mensagem informando o código de rastreamento através do qual o(a) cliente possa acompanhar a entrega no site dos Correios. Observações: ? Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso o cliente não receba e o produto volte para a Fly Kids & Baby, será cobrado novamente o valor do frete para reenvio. ? Verifique a embalagem antes do recebimento, caso esteja violada, não receba. FOTO DOS PRODUTOS As fotos dos produtos foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais. No entanto, pode haver distorções nas tonalidades devido: (a) configuração e variação no modelo dos monitores, (b) luminosidade do ambiente, (c) entre outros. Qualquer dúvida sobre a cor, tamanho dos produtos, entre em contato através do nosso e-mail ([email protected]) ou via mensagem Elo7 POLÍTICA DE TROCAS As trocas serão realizadas SOMENTE para os produtos que apresentarem defeitos (rasgos, manchas, avarias entre outros). Neste caso o(a) cliente tem 7 dias corridos contados a partir do recebimento dos Correios para entrar em contato solicitando a troca do produto. Após a avaliação das condições do produto defeituoso (não havendo nenhum indício de uso) providenciaremos a troca. O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução