Políticas da loja
Bem-vindes à Fluviare ??
Aqui, cada produto é feito com cuidado, intenção e serenidade. Para que sua experiência seja leve e tranquila como a alma da nossa marca, seguem abaixo as nossas políticas:
?? PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Nossos produtos são artesanais, feitos sob demanda, com alguns em estoques. O prazo de produção varia de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O envio é feito via elo7, e o prazo de entrega depende da sua localização.
?? ENVIO SUSTENTÁVEL
Priorizamos embalagens recicláveis e o mínimo de plástico possível. Seu pedido chegará embalado com carinho e respeito à natureza.
?? TROCAS E DEVOLUÇÕES
Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e em perfeito estado.
Por se tratar de um item artesanal, pequenas variações podem ocorrer e são características do feito à mão ??
?? PRODUTO COM DEFEITO OU AVARIA
Se seu produto chegou danificado, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento, com fotos e descrição do ocorrido, para providenciarmos a melhor solução possível.
?? AROMAS E ALERGIAS
Nossas velas são feitas com fragrâncias suaves e ingredientes escolhidos com atenção. Se você tiver alguma alergia específica, entre em contato antes da compra para verificar a composição do produto. Os produtos são veganos!
?? ATENDIMENTO
Estamos disponíveis para tirar dúvidas antes ou depois da compra. Para envio da foto personalizada para a polaroid, pode nos chamar pelo Instagram [@fluviare] ou pelo e-mail: [email protected]
Obrigada por apoiar um pequeno negócio com alma.
Cada chama acesa na sua casa carrega um pedaço da nossa ???
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Fluviare
SobrePolíticas da loja
Bem-vindes à Fluviare ?? Aqui, cada produto é feito com cuidado, intenção e serenidade. Para que sua experiência seja leve e tranquila como a alma da nossa marca, seguem abaixo as nossas políticas: ?? PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Nossos produtos são artesanais, feitos sob demanda, com alguns em estoques. O prazo de produção varia de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O envio é feito via elo7, e o prazo de entrega depende da sua localização. ?? ENVIO SUSTENTÁVEL Priorizamos embalagens recicláveis e o mínimo de plástico possível. Seu pedido chegará embalado com carinho e respeito à natureza. ?? TROCAS E DEVOLUÇÕES Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e em perfeito estado. Por se tratar de um item artesanal, pequenas variações podem ocorrer e são características do feito à mão ?? ?? PRODUTO COM DEFEITO OU AVARIA Se seu produto chegou danificado, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento, com fotos e descrição do ocorrido, para providenciarmos a melhor solução possível. ?? AROMAS E ALERGIAS Nossas velas são feitas com fragrâncias suaves e ingredientes escolhidos com atenção. Se você tiver alguma alergia específica, entre em contato antes da compra para verificar a composição do produto. Os produtos são veganos! ?? ATENDIMENTO Estamos disponíveis para tirar dúvidas antes ou depois da compra. Para envio da foto personalizada para a polaroid, pode nos chamar pelo Instagram [@fluviare] ou pelo e-mail: [email protected] Obrigada por apoiar um pequeno negócio com alma. Cada chama acesa na sua casa carrega um pedaço da nossa ???
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução