1. Prazos de Produção e Envio: - Como os produtos são feitos à mão, o prazo de produção varia entre 2 a 4 dias úteis, dependendo da complexidade da peça. - Após a produção, o envio é realizado em até 2 dias úteis. - Os prazos de entrega variam de acordo com o método de envio escolhido e a localização do cliente. 2. Frete: - O frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega. 3. Garantia de Qualidade: - Todos os produtos passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio. 4. Pagamentos: - Aceitamos pagamentos de acordo com as opções disponíveis na ELO7. 5. Cuidados com o Produto: - Os produtos em macramê devem ser limpos à mão com sabão neutro e secados à sombra. - Não torcer, não lavar à máquina e evitar exposição prolongada ao sol para manter a qualidade dos fios. 7. Atendimento ao Cliente: - Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h, para dúvidas ou solicitações via WhatsApp - (48)988355115
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução