Flores de Maio

Nossas peças são artesanais, feitas à mão, com capricho, carinho e recebem atenção em cada detalhe, para que você possa recebê-las sem defeitos, com bom acabamento e como desejado. CONFECÇÃO: Cada peça possui um prazo para confecção, já que existe a possibilidade de personalização em cor, tamanho e material utilizado. Varia entre 5 a 10 dias úteis, conforme indicado na descrição do produto. PRODUTO REAL X FOTOS PUBLICADAS : Pode sofrer pequenas variações no tom das cores dependendo da resolução do monitor/celular e o produto real, além de variação no lote do material utilizado. Seguimos o mais fiel possível em comparação com o apresentado na foto. PRODUTOS 100% PERSONALIZADOS: Caso não tenha encontrado o produto desejado ou precise de algo 100% personalizado, basta entrar em contato conosco e combinar! É necessário: imagem de referência, tamanho para o produto final e material desejado. ENVIO: Após o recebimento do pagamento e confecção do produto (caso tenha dúvidas, entre em contato conosco), o envio é feito em 1 dia útil. Acrescente ao prazo de produção o prazo dos CORREIOS, que variam de acordo com a região do país e tipo de envio: PAC ou eSEDEX. Confira seu cadastro no Elo7 para que garantir a entrega do pedido e valor correto a ser cobrado. Para Ribeirão Preto e região, consulte sobre entrega personalizada. Lembrando que a confecção inicia somente após a confirmação do pagamento. PAGAMENTO: Aceitamos como forma de pagamento : pix, boleto bancário e cartão de crédito. PEDIDOS E DESISTÊNCIAS: O pedido será cancelado automaticamente após 5 dias corridos, caso não seja confirmado o pagamento. Em caso de desistência após o pagamento e dentro de 48 horas após a confirmação, o produto poderá ser substituído por outro (com valor equivalente) ou 50% do valor de volta. Trocas de material, produto e arte deverão ser feitas somente em até 48 horas após confirmação de pagamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Somente será aceito quando observado defeito de fabricação e quando não for entregue o solicitado. As despesas de frete para devolução/troca serão custeadas pelo comprador. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e sem indícios de uso. Todos os produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, na qual é inspecionado e documentado, para garantir sua qualidade e segurança para ambos. O defeito deverá ser comunicado dentro de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento. Não nos responsabilizamos por produtos personalizados com informação de tamanho, cor e material errados.