Prazos de Produção e Entrega: Todas as peças são confeccionadas artesanalmente após a confirmação do pedido e pagamento. O prazo para produção e envio é de 10 a 15 dias úteis. Pedidos urgentes podem ser analisados, mediante disponibilidade e taxa extra. Alterações e Personalizações: Oferecemos ajustes simples (cor, tamanho, detalhes) durante o processo de produção, conforme combinado. Alterações que impliquem recriação de peça serão consideradas um novo pedido e cobradas à parte. Envio: Enviamos para todo o Brasil via Correios. O custo do frete será calculado automaticamente no fechamento da compra. O código de rastreamento é enviado assim que o pedido é despachado. Cancelamentos e Reembolsos: Devido à natureza artesanal e personalizada das peças, não aceitamos devoluções nem reembolsos após o início da produção. Cancelamentos podem ser solicitados antes do início da confecção, com reembolso integral. Direitos Autorais: Todas as peças são criações exclusivas da Florescer Memórias Afetivas e não podem ser copiadas, revendidas ou redistribuídas sem autorização prévia. O uso é pessoal e para fins afetivos. Atendimento: Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h, pelo chat da plataforma. Respondemos todas as mensagens em até 24 horas úteis.
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