Florescer Criativo arte em canecas

Políticas da loja

Política da Loja - Florescer Criativo Queremos que sua experiência com a Florescer Criativo seja leve, clara e encantadora do começo ao fim. Por isso, reunimos abaixo todas as informações importantes sobre prazos, envios, pagamentos e trocas. Prazo de Produção e Envio Nossas canecas são feitas com muito carinho, sob demanda, o que significa que cada peça é produzida especialmente para você! O prazo de produção pode variar conforme o produto ou a quantidade solicitada, mas, em média o prazo é de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Trocas e Devoluções Queremos que você fique 100% satisfeito(a) com a sua compra. Se precisar realizar uma troca ou devolução, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. Devoluções podem ser solicitadas em até 2 dias corridos após o recebimento do produto. Em caso de defeito ou erro no pedido, todos os custos de frete serão por nossa conta. Todas as canecas são feitas de acordo com a escolha do cliente, não será aceito a devolução por desistência depois de confecionado. Entre em contato conosco assim que possível para resolvermos tudo com agilidade e atenção. Meios de Pagamento Aceitos Aceitamos os seguintes meios de pagamento: Pix Cartões de crédito (com parcelamento em até 3x, sendo o valor mínimo de R$30 por parcela) As opções aparecem automaticamente no checkout, mas qualquer dúvida, estamos à disposição! Prazos de Resposta Sabemos como é ruim ficar esperando, por isso, nos comprometemos a responder todas as mensagens e solicitações em até 24 horas úteis. Pode chamar! Estamos aqui para ajudar. Cancelamento de Pedidos Pedidos não finalizados (sem pagamento confirmado) poderão ser cancelados em até 48 horas. Antes de cancelar, sempre entraremos em contato para confirmar se ainda há interesse no produto. Após o cancelamento, não é possível reativar o pedido, mas você poderá refazer a compra normalmente. Opções de Frete Oferecemos diversas opções de frete, que variam conforme sua localidade e o tipo de envio escolhido. Em alguns casos, o frete pode ser ?a combinar? ? se for o seu caso, entraremos em contato para alinhar os detalhes. Também disponibilizamos frete grátis em condições especiais, que serão divulgadas em promoções ou campanhas específicas. Informações Adicionais Para produtos personalizados, o prazo pode incluir tempo extra para aprovação da arte. Compras em maiores quantidades (atacado) podem ter condições especiais e descontos, fale conosco. Se ainda tiver alguma dúvida, será um prazer te atender. Obrigada por fazer parte do Florescer Criativo!