Leia atentamente a política de nossa loja antes de efetuar o pedido! Produtos Artesanais Produtos em biscuit, que são feitos manualmente, poderão ter alterações de um para outro. Solicitação/Pagamento Após a solicitação, o pedido tem até 5 (cinco) dias corridos para ser pago ou poderá ser cancelado sem aviso prévio. Somente após pagamento aprovado iniciamos a confecção. Confecção: Os prazos podem mudar de acordo com produto e quantidade, sendo no mínimo 20 dias (para encaixes verifique disponibilidade). Por favor, seja objetivo e claro ao descrever as personalizações da peça pois não há possibilidade de alteração após finalização. Trocas Não nos responsabilizamos por informações incorretas ou extravio de mercadoria durante o transporte (procuramos embalar com cuidado para não haver extravio do mesmo). Cancelamentos / Devoluções O estorno total de uma compra só será realizado apenas se o serviço não tiver sido iniciado. Para produtos por encomenda o cliente tem até 24hs após confirmação do pagamento para cancelar o pedido. O mesmo não se aplica em caso de produto a pronta entrega. Não há devolução em caso de atraso no transporte. Frete/Entrega O frete é calculado automaticamente pelos Correios durante a solicitação do pedido, podendo variar de acordo com a região, forma de envio, peso e tamanho do produto. O pedido poderá ser rastreado através do código de rastreio liberado no status do pedido após postagem. O preenchimento incorreto dos dados no cadastro pode gerar atraso no envio. Em caso de reenvio (devido a erro no preenchimento do endereço) o pagamento do mesmo é realizado pelo comprador. Não nos responsabilizamos por atrasos no transporte, por favor efetue o pedido sempre com antecedência ao evento. Antes de efetuar o pedido se atentem aos prazos de confecção e entrega dos Correios. Converse com o vendedor a respeito da agenda do mesmo, por isso não efetue a compra sem ter uma prévia da data de término e/ou entrega. Produtos a pronta entrega (sem modificação) serão postados em até 5 dias úteis após aprovação do pagamento, devido a liberação da Documentação dos Correios. Antes de efetuar sua compra, por favor, leia a política da loja e tire todas as duvidas necessárias com o vendedor para evitar transtornos. Qualquer dúvida, por favor nos informe
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução