Florenza Atelier

Políticas da loja

Queridos clientes e amigos, A nossa loja trabalha com diferentes prazo de entrega; cada produto tem um prazo de entrega diferente , caso seja uma época que não tenhamos tantos pedidos , pode ser que os produtos fiquem prontos bem antes do prazo previsto , consulte-nos . O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento . Aceitamos trocas e/ou devoluções dos produtos em até 07 (sete) dias corridos, após a data do recebimento da mercadoria. Produtos promocionais só terão direito a troca em caso de eventuais defeitos de fabricação. Trocamos produtos por erro no tamanho (Caso o cliente erre na escolha do tamanho do produto), e neste caso o cliente paga os encargos (frete) referente a troca ou devolução do produto, não trocamos produto por erro de cor.