ATENDIMENTO: Nosso atendimento será feito em horário comercial através do chat da Elo7. PRAZO DE POSTAGEM: O prazo de postagem do pedido é de 3 dias úteis após o pagamento liberado. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO: Após o produto ser postado nos correios, você receberá o número de rastreamento para acompanhar o seu pedido. SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS: 1) O prazo de entrega é estipulado pelos correios, suscetível ou não à atrasos. 2) Os Correios farão até 3 tentativas de entrega e, se não encontrarem ninguém em seu endereço para receber a encomenda, a mesma será devolvida para nosso endereço. 3) Em caso de devolução da encomenda, será gerado novamente o valor do frete para que você efetue pagamento do mesmo através de depósito bancário. ATENÇÃO! Não haverá reembolso de valores postais já pagos anteriormente. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO: A solicitação da troca ou devolução, em caso de defeito, deverá acontecer em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto informado no site dos Correios. Após este prazo, não há mais possibilidade de trocas ou devolução. O frete fica sob responsabilidade do cliente, tanto para devolução, quanto para troca. ATENÇÃO! Entre em contato conosco antes de realizar a devolução. APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA: Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais desejar. Nós lhe agradecemos muito por deixar sua avaliação! QUALQUER DÚVIDA ENTRE EM CONTATO CONOSCO!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução