Flor do Campo Personalização

Políticas da loja

# Política da Loja **Flor de Campo Personalizados** ?? Nossa política foi criada para garantir transparência, organização e uma excelente experiência para nossos clientes. --- ## ?? Pedidos Personalizados * Todos os produtos são **personalizados**, produzidos sob encomenda conforme as informações aprovadas pelo cliente. * Após a **confirmação do pagamento** e aprovação da arte, o pedido entra em produção. * Alterações na arte só serão aceitas **antes do início da produção**. --- ## ? Prazo de Produção * O prazo de produção varia conforme o produto e a quantidade solicitada. * O prazo começa a contar **após a confirmação do pagamento e aprovação final da arte**. * Prazos serão informados no momento do atendimento. --- ## ?? Aprovação da Arte * Enviamos a arte para aprovação antes da produção. * É responsabilidade do cliente conferir **nomes, datas, cores e informações**. * Após a aprovação, **não realizamos alterações**. --- ## ?? Pagamento * Trabalhamos com pagamento antecipado. * Formas de pagamento disponíveis serão informadas no atendimento. * A produção só inicia após a confirmação do pagamento. --- ## ? Cancelamentos e Reembolsos * Por se tratar de produtos personalizados, **não realizamos cancelamentos ou reembolsos** após o início da produção. * Cancelamentos só serão aceitos **antes da aprovação da arte**. --- ## ?? Entrega e Envio * O envio é feito após a finalização da produção. * O prazo e o valor do frete são de responsabilidade da transportadora escolhida. * Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras. --- ## ?? Trocas e Devoluções * Trocas só serão realizadas em caso de **defeito de fabricação ou erro da loja**. * O cliente deve entrar em contato em até **48 horas após o recebimento**, enviando fotos do produto. --- ## ?? Atendimento * Nosso atendimento é realizado em horário comercial. * Respondemos todas as mensagens o mais breve possível. --- Ao efetuar uma compra na **Flor de Campo Personalizados**, o cliente declara estar de acordo com esta política. ?? Agradecemos a preferência e confiança!