Políticas da loja
Nós da Flor de Lótus Acessórios RJ trabalhamos com total dedicação trazendo satisfação para nossos clientes, oferecemos produtos de excelente qualidade, peças lindas e modernas, proporcionando momentos inesquecíveis com nossas Semijoias.
COMPRA - O prazo para concretizar o pagamento será de até 2 dias úteis.. Caso o mesmo não seja efetuado durante este período, a compra será cancelada, podendo ser reativada caso o comprador manifeste interesse e o produto ainda esteja disponível.
ENVIO dos PRODUTOS - PRONTA ENTREGA, o prazo é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
PEDIDOS SOB ENCOMENDA, o prazo de produção é informado na descrição do produto, valendo o prazo após a confirmação do pagamento.
Produtos personalizados poderão sofrer alteração no preço dependendo do tamanho e tipos de material escolhido pelo cliente. Após a negociação, será criado um link com o novo produto.
Politica de Trocas e Devoluções
O conteúdo presente em nosso artigo foi criado com base no Código de Defesa do Consumidor. A Flor de Lotus Acessórios RJ preza a idoneidade e transparência na relação com nossos clientes e, a partir disso, desenvolvemos nossa política de troca e devolução dos nossos produtos.
Como realizar sua troca/devolução:
A Loja Flor de Lotus Acessórios RJ, almejando sua total satisfação ao realizar compras em nosso e-commerce e/ou presencialmente criou uma Política de Troca e Devolução, pautada no Código de Defesa do Consumidor e em suas necessidades enquanto cliente.
Antes de tudo, é importante salientar que você deve recusar o recebimento de seu produto caso ele esteja nas seguintes condições:
- Com a embalagem violada
- Apresentando avarias
- Não condizente com o pedido realizado
Prazos para Trocas ou Devolução: 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Solicitações realizadas após o decurso deste prazo não serão aceitas.
Para que esta troca seja feita, é imprescindível que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso ou avarias, acompanhado de nota fiscal.
Prazo para trocas:
Prazo para Trocas com defeito: 30 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Assim que a peça retornar à loja, será analisada pelo a partir de controle de qualidade. Não havendo nenhum impedimento, a troca ou a devolução do seu dinheiro será realizada.
Em caso de devolução do dinheiro para compras feitas no cartão crédito, o prazo é de 3 dias úteis após a compensação do mesmo.
A análise do produto estornado poderá levar até 10 dias úteis.
O que você precisa saber:
1) Caso o produto não esteja em conformidade com as condições elencadas nesta Política de Trocas e Devoluções, a loja realizará a devolução ao consumidor e não realizará a troca;
2) Produtos enviados à loja sem passar pelo passo-a-passo elencado nesta Política serão devolvidos ao consumidor, não se responsabilizando a Loja por estes produtos;
3) A Loja se exime da responsabilidade de troca ou devolução caso o consumidor altere as condições originais do produto;
4) O consumidor arcará com os custos do frete caso decida realizar uma segunda troca do produto.
Qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe que teremos o maior prazer em esclarecê-la.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Flor de Lótus Acessórios RJ
SobrePolíticas da loja
Nós da Flor de Lótus Acessórios RJ trabalhamos com total dedicação trazendo satisfação para nossos clientes, oferecemos produtos de excelente qualidade, peças lindas e modernas, proporcionando momentos inesquecíveis com nossas Semijoias. COMPRA - O prazo para concretizar o pagamento será de até 2 dias úteis.. Caso o mesmo não seja efetuado durante este período, a compra será cancelada, podendo ser reativada caso o comprador manifeste interesse e o produto ainda esteja disponível. ENVIO dos PRODUTOS - PRONTA ENTREGA, o prazo é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. PEDIDOS SOB ENCOMENDA, o prazo de produção é informado na descrição do produto, valendo o prazo após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados poderão sofrer alteração no preço dependendo do tamanho e tipos de material escolhido pelo cliente. Após a negociação, será criado um link com o novo produto. Politica de Trocas e Devoluções O conteúdo presente em nosso artigo foi criado com base no Código de Defesa do Consumidor. A Flor de Lotus Acessórios RJ preza a idoneidade e transparência na relação com nossos clientes e, a partir disso, desenvolvemos nossa política de troca e devolução dos nossos produtos. Como realizar sua troca/devolução: A Loja Flor de Lotus Acessórios RJ, almejando sua total satisfação ao realizar compras em nosso e-commerce e/ou presencialmente criou uma Política de Troca e Devolução, pautada no Código de Defesa do Consumidor e em suas necessidades enquanto cliente. Antes de tudo, é importante salientar que você deve recusar o recebimento de seu produto caso ele esteja nas seguintes condições: - Com a embalagem violada - Apresentando avarias - Não condizente com o pedido realizado Prazos para Trocas ou Devolução: 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Solicitações realizadas após o decurso deste prazo não serão aceitas. Para que esta troca seja feita, é imprescindível que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso ou avarias, acompanhado de nota fiscal. Prazo para trocas: Prazo para Trocas com defeito: 30 dias corridos a partir do recebimento do produto. Assim que a peça retornar à loja, será analisada pelo a partir de controle de qualidade. Não havendo nenhum impedimento, a troca ou a devolução do seu dinheiro será realizada. Em caso de devolução do dinheiro para compras feitas no cartão crédito, o prazo é de 3 dias úteis após a compensação do mesmo. A análise do produto estornado poderá levar até 10 dias úteis. O que você precisa saber: 1) Caso o produto não esteja em conformidade com as condições elencadas nesta Política de Trocas e Devoluções, a loja realizará a devolução ao consumidor e não realizará a troca; 2) Produtos enviados à loja sem passar pelo passo-a-passo elencado nesta Política serão devolvidos ao consumidor, não se responsabilizando a Loja por estes produtos; 3) A Loja se exime da responsabilidade de troca ou devolução caso o consumidor altere as condições originais do produto; 4) O consumidor arcará com os custos do frete caso decida realizar uma segunda troca do produto. Qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe que teremos o maior prazer em esclarecê-la.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução