FLOR DE LIZ KIDS ATELIE

Políticas da loja

Produtos Digitais (Convites Digitais Personalizados) Os convites digitais são enviados em formato digital (não impresso). A personalização é feita de acordo com as informações fornecidas pelo cliente (nome, idade, data, horário, local, etc.). Após a confirmação do pagamento, o prazo para envio da prévia é de até 2 dias úteis. Podendo ser entregue "antes". O envio final é feito após a aprovação do cliente. Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos reembolso após o início da criação. --- Produtos Artesanais (Topo de Bolo, Velas e Itens Decorativos) Todos os produtos artesanais são feitos sob encomenda. Utilizamos materiais como biscuit, resina e outros compatíveis com decoração de festas. As cores, personagens e detalhes podem sofrer pequenas variações, pois se trata de um trabalho artesanal. O prazo de produção é informado no anúncio e começa a contar após a confirmação do pagamento e envio dos dados. --- Prazos Produtos digitais: até 2 dias úteis para envio da prévia. Podendo ser entregue "antes". Produtos artesanais: prazo de produção conforme anúncio + prazo dos Correios. Pingentes Eternizados de Resina - 20 dias para envio após cliente me enviar os fragmentos para eternizar. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras. --- Trocas e Devoluções Produtos digitais personalizados: não aceitamos trocas ou devoluções. Produtos artesanais: trocas somente em caso de defeito comprovado. O cliente deve entrar em contato em até **48 horas ** ESTOU A DISPOSIÇÃO NO CHAT DA ELO7 PARA QUALQUER DÚVIDA ME CHAME. SERÁ UM PRAZER TE ATENDER.