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Olá! :) Aqui você consegue encontrar as nossas políticas de venda, e assim fica por dentro de como trabalhamos pra ter a melhor experiência com os meus produtos. Vamos lá? A Flor de Cereja é a nossa lojinha de de produtos digitais, onde você encontra artes digitais personalizadas para o seu casamento, desde o monograma, até a papelaria completa. # Uma vez que os produtos são digitais, não podemos oferecer trocas nem devoluções depois que já foram entregues à você. Mas às vezes a gente muda de ideia mesmo, acha um outro mais bacana... Acontece! Nós entendemos :) Nesse caso, pode cancelá-la tranquilamente, desde que nós não tenhamos enviado a prova ou produto ainda, certo? # Após selecionar o produto e efetuar o pagamento, entre em contato conosco para nos passar os dados do seu convite, monograma ou papelaria. # É muito importante ler a descrição do produto que está comprando em nossa lojinha. Se ainda assim tiver dúvidas, manda uma mensagem pra nós, que a gente se entende! # Depois que você comprar, vamos enviar a primeira amostra da arte com os seus dados para o e-mail cadastrado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Ao receber essa amostra, fique atento a todos os dados que constam nela, se há erros de digitação ou discordâncias com os dados fornecidos. Se tiver alguma coisa errada, é só falar que a gente ajusta. Depois que você aprovar, a gente encaminha a arte oficial para o seu e-mail ;) # Se você quiser alguma alteração nos modelos disponíveis, como cores, fontes, ou coisinhas do tipo, entre em contato para saber se haverá acréscimo no valor. E se quiser um tema diferente, pode também, é só pedir um orçamento que a gente te passa valores e prazos pra um convite, monograma ou papelaria só sua! # Depois que receber a arte final, você poderá imprimir em gráficas, lojas de fotografia ou mesmo na sua casa. Nós oferecemos todas as informações para sua impressão, como tipo de papel e tinta, mas não podemos garantir fidelidade das cores, pois elas podem variar dependendo de cada computador, tipo de impressão escolhida e papel. Por isso, não podemos nos responsabilizar pela qualidade do produto final, mas ficaremos muito felizes em ajudar você a alcançar o resultado desejado! # Vamos enviar no seu e-mail os arquivos em .PDF, .JPG e .PNG para que você possa imprimir e ser feliz com o produto que comprou, ok? # Pedidos em que pagamentos não forem efetuados em até 5 dias serão cancelados. Se precisar de um tempinho, entre em contato conosco. # Ah, nós estamos disponíveis para atender você aqui na lojinha de segunda e sexta das 8h30 às 17h30, mas se quiser entrar em contato fora desse horário, fique à vontade! Pode deixar uma mensagem pra nós, que vamos responder o mais rápido possível, tá bem? Se tiver qualquer dúvida ou sugestão, não deixe de mandar uma mensagem, vamos adorar falar com você! Vamos ficar esperando sua compra. Um abraço! Flor de Cereja

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